MEXC müşteri hizmetleri

Mexc hesabımdaki 50 USDT’yi başka bir borsaya göndermek istediğimde “Hesabınız şu an işlem yapmaya uygun değildir, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün yaptığım denemelerde her seferinde aynı hatayı veriyor ve bu nedenle par...

24.03.2026 tarihinde saat 11.18’de Binance hesabımdan mexc hesabıma trc20 ağı üzerinden 49,99 USDT tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemin txıd numarası 36b6f45893fe89d9809e64f633845da12ac115cff78CC769014f989e05e82b9c olup, tutar Binance hesabımdan başarıyla çekildi. Mexc tarafında ise ma...

Mexc hesabımda “normal olmayan hareketler” gerekçesiyle yaklaşık 1,5 senedir blokaj bulunuyor. 2024 yılının Ekim ayından bu yana hesabımdan para çekemiyor, transfer yapamıyor, alım satım dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şu anda hesabımda yaklaşık 63.500 USDT tutarında param olmasına rağmen b...

Mexc borsasında daha önce aldığım Pnut isimli coinlerim vardı ve yaklaşık 5 ay önce hesabımda bu coinleri net olarak görüyordum. Kısa süre önce hesabımı kontrol ettiğimde ise Pnut coin bakiyemin tamamen kaybolduğunu fark ettim. Maalesef tam olarak kaç adet Pnut tuttuğumu ve o anki toplam değerini h...

2026 Şubat ayı başlarından itibaren Mexc borsasındaki USDT bakiyemi Paribu borsasına çekmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. 25.02.2026 tarihinde tekrar denediğimde de aynı sorunla karşılaştım. Trc-20 ağından Paribu’daki trc-20 USDT cüzdan adresime, mobil uygulama üzerinden çekim t...

Mexc borsasındaki spot hesabımda bulunan Hood isimli coinin borsadan delist olması nedeniyle mağdur oldum. 2 Ocak tarihinde delist olmuş, ben ise durumu 5 Ocak’ta fark ettim. Şu an hesabımda Hood coini adet olarak görünmesine rağmen, bakiyemde bu coine karşılık gelen herhangi bir tutar yer almıyor. ...

26.12.2025 tarihinde kişisel Osmosis cüzdanımdan mexc borsasına Atom yatırmak isterken, Cosmos ağına ıbc Bridge yapmayı unutarak token’ları yanlışlıkla mexc hesabıma ait Osmosis para yatırma adresine gönderdim. Bu işlem tamamen istemeden yapılan bir kullanıcı hatasıdır. İşlem bilgileri şu şekildedi...

Yaklaşık iki hafta önce, MEXC hesabımdaki Aptoslaunch (alt) tokeninin delist edildiğini fark ettim ve coinlerimi başka bir borsaya (Binance) aktarmak istedim. Ancak, çekim işlemi sırasında yalnızca APT (Aptos) ağı seçeneği sunuluyor ve Binance’de bu ağ veya alt token desteklenmediği için transfer iş...

Mexc mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır, daha önce sol üstte bulunan “translate” tuşu görünmüyor ve bu nedenle KKTC Türkçesine çeviri yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim, kapatıp açtım, hatta silip tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Dil ve ülke ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadı...

11.11.2025 tarihinde saat 10:46'da mexc Global borsasında LSK/USDT işlem çiftinde açmış olduğum short (kısa) pozisyonum, likidasyon seviyem 0,3505 olmasına rağmen, fiyat 0,3380’e geldiğinde haksız bir şekilde likide edildi. Bu işlem sonucunda toplamda 2833 USDT tutarında kaybım oluştu. Konu ile ilg...

Mexc hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda SMS ile gönderilen doğrulama kodunu alamıyorum. Bu sorunu Ekim 2025’ten beri yaşıyorum ve şu ana kadar dört defa denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaştım. Kayıtlı telefon numaramın sonu **159’dur. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemed...

31 Ekim saat 18:00 civarında Mexc borsasında xnl/USDT işlem çiftinde coin satışı yapmak istedim. Aynı anda hem kucoin hem de Mexc’de xnl coinim bulunuyordu. Kucoin’de xnl fiyatı 0,012’den 0,2’ye yükselirken, Mexc’de fiyat 0,017’de sabit kaldı ve arada ciddi bir fiyat farkı oluştu. Satış emrim 0,02 s...

Mexc borsasında son iki gündür işlem yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Birçok farklı coinde işlem açıp kapattığımda, kazandığım kârın tamamı hesabıma yansıtılmıyor. Örneğin, işlem kapatırken kârım 1 dolar olarak görünse de hesabıma sadece 20 cent geçiyor ya da bazen hiç kâr alamıyor, hatta paramda...

Mexc borsasında uıd: 856***86 numaralı hesabımda 2 gündür “risk kontrol” uyarısı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para çekebiliyor ne de pozisyon açabiliyorum. Ayrıca açıktaki pozisyonum için de herhangi bir müdahale yapamadım ve bu nedenle 1000 USDT kaybettim. Şu anda da hesabımda bulunan 990...

Mexc borsasında bep20 ağı üzerinden 324 USDT çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak hesabımda “risk control Remove” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 6 aydır çekim işlemi yapamıyorum. Hesabım doğrulanmış durumda ve gerekli kyc işlemlerini tamamladım. Konuyla ilgili olarak Mexc müşteri hizmetleriyle i...

9 Ekim 2025 tarihinde MEXC’de düzenlenen ücretsiz çekiliş etkinliğinden 50 dolar değerinde Amznonn hissesi kazandım. Etkinlik kapsamında kazandığım küçük ödüller kısa sürede hesabıma geçti, ancak asıl ödül olan 50 dolarlık Amznonn hissesi, 14 gün geçmesine rağmen hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgil...

15.09.2025 tarihinde mexc kripto borsası mobil uygulamasında hesabım “risk mekanizması kontrolü” gerekçesiyle donduruldu. Konuyla ilgili mexc tarafından tarafıma bir bildirim gönderildi ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hesabımın 30 gün boyunca dondurulacağı ve bu süreçte her...

Mexc mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır, daha önce sol üstte bulunan “translate” tuşu görünmüyor ve bu nedenle KKTC Türkçesine çeviri yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim, kapatıp açtım, hatta silip tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Dil ve ülke ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadı...

11 Ekim tarihinden itibaren Mexc borsasının hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında Türkçe dil desteği çalışmıyor. Her iki platformda da yalnızca İngilizce dil seçeneğini kullanabiliyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, bunun geçici bir durum olduğu ve sadece İngilizce ...