MEXC müşteri hizmetleri

Mexc borsasındaki spot hesabımda bulunan Hood isimli coinin borsadan delist olması nedeniyle mağdur oldum. 2 Ocak tarihinde delist olmuş, ben ise durumu 5 Ocak’ta fark ettim. Şu an hesabımda Hood coini adet olarak görünmesine rağmen, bakiyemde bu coine karşılık gelen herhangi bir tutar yer almıyor. ...

26.12.2025 tarihinde kişisel Osmosis cüzdanımdan mexc borsasına Atom yatırmak isterken, Cosmos ağına ıbc Bridge yapmayı unutarak token’ları yanlışlıkla mexc hesabıma ait Osmosis para yatırma adresine gönderdim. Bu işlem tamamen istemeden yapılan bir kullanıcı hatasıdır. İşlem bilgileri şu şekildedi...

Yaklaşık iki hafta önce, MEXC hesabımdaki Aptoslaunch (alt) tokeninin delist edildiğini fark ettim ve coinlerimi başka bir borsaya (Binance) aktarmak istedim. Ancak, çekim işlemi sırasında yalnızca APT (Aptos) ağı seçeneği sunuluyor ve Binance’de bu ağ veya alt token desteklenmediği için transfer iş...

Mexc mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır, daha önce sol üstte bulunan “translate” tuşu görünmüyor ve bu nedenle KKTC Türkçesine çeviri yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim, kapatıp açtım, hatta silip tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Dil ve ülke ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadı...

11.11.2025 tarihinde saat 10:46'da mexc Global borsasında LSK/USDT işlem çiftinde açmış olduğum short (kısa) pozisyonum, likidasyon seviyem 0,3505 olmasına rağmen, fiyat 0,3380’e geldiğinde haksız bir şekilde likide edildi. Bu işlem sonucunda toplamda 2833 USDT tutarında kaybım oluştu. Konu ile ilg...

Mexc hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda SMS ile gönderilen doğrulama kodunu alamıyorum. Bu sorunu Ekim 2025’ten beri yaşıyorum ve şu ana kadar dört defa denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaştım. Kayıtlı telefon numaramın sonu **159’dur. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemed...

31 Ekim saat 18:00 civarında Mexc borsasında xnl/USDT işlem çiftinde coin satışı yapmak istedim. Aynı anda hem kucoin hem de Mexc’de xnl coinim bulunuyordu. Kucoin’de xnl fiyatı 0,012’den 0,2’ye yükselirken, Mexc’de fiyat 0,017’de sabit kaldı ve arada ciddi bir fiyat farkı oluştu. Satış emrim 0,02 s...

Mexc borsasında son iki gündür işlem yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Birçok farklı coinde işlem açıp kapattığımda, kazandığım kârın tamamı hesabıma yansıtılmıyor. Örneğin, işlem kapatırken kârım 1 dolar olarak görünse de hesabıma sadece 20 cent geçiyor ya da bazen hiç kâr alamıyor, hatta paramda...

Mexc borsasında uıd: 856***86 numaralı hesabımda 2 gündür “risk kontrol” uyarısı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para çekebiliyor ne de pozisyon açabiliyorum. Ayrıca açıktaki pozisyonum için de herhangi bir müdahale yapamadım ve bu nedenle 1000 USDT kaybettim. Şu anda da hesabımda bulunan 990...

Mexc borsasında bep20 ağı üzerinden 324 USDT çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak hesabımda “risk control Remove” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 6 aydır çekim işlemi yapamıyorum. Hesabım doğrulanmış durumda ve gerekli kyc işlemlerini tamamladım. Konuyla ilgili olarak Mexc müşteri hizmetleriyle i...

9 Ekim 2025 tarihinde MEXC’de düzenlenen ücretsiz çekiliş etkinliğinden 50 dolar değerinde Amznonn hissesi kazandım. Etkinlik kapsamında kazandığım küçük ödüller kısa sürede hesabıma geçti, ancak asıl ödül olan 50 dolarlık Amznonn hissesi, 14 gün geçmesine rağmen hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgil...

15.09.2025 tarihinde mexc kripto borsası mobil uygulamasında hesabım “risk mekanizması kontrolü” gerekçesiyle donduruldu. Konuyla ilgili mexc tarafından tarafıma bir bildirim gönderildi ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hesabımın 30 gün boyunca dondurulacağı ve bu süreçte her...

Mexc mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır, daha önce sol üstte bulunan “translate” tuşu görünmüyor ve bu nedenle KKTC Türkçesine çeviri yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim, kapatıp açtım, hatta silip tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Dil ve ülke ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadı...

11 Ekim tarihinden itibaren Mexc borsasının hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında Türkçe dil desteği çalışmıyor. Her iki platformda da yalnızca İngilizce dil seçeneğini kullanabiliyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, bunun geçici bir durum olduğu ve sadece İngilizce ...

Xiaomi Redmi Note 11 model Android telefonumda Mexc uygulamasını kullanırken, uygulama açıldığında ekranda Google Çeviri logosu görünmüyor ve çeviri özelliği aktif olmuyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve sadece Mexc uygulamasında karşılaşıyorum. Şu ana kadar uygulamayı tekrar açmak, günc...

Samsung a32 model Android telefonumda yaklaşık 5 gündür mexc uygulamasını Türkçe dil seçeneğiyle kullanamıyorum. Daha önce aynı cihazda uygulamayı sorunsuz şekilde Türkçe olarak kullanabiliyordum, ancak son 5 gündür bu özellik tamamen devre dışı kaldı ve uygulamayı hiçbir şekilde Türkçe kullanamıyor...

Reeder s19 s Pro model telefonumda mexc Global uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür uygulamada Türkçe dil seçeneği kayboldu ve çeviri çalışmıyor. Uygulamayı telefondan kaldırıp tekrar yükledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, ayrıca uygulama içindeki dil ayarlarını da değiştirip tekrar Türk...

Mexc borsasında hesabım üzerinden kripto cüzdanıma 2100 USD tutarında para çekme talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır bu işlemim gerçekleşmedi ve hesabım kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce bir ay beklememi söylediler, şimdi ise hesabımın bir yıl boyunca inceleneceğini beli...

Mexc mobil uygulamasında, daha önce sol üstte bulunan "translate" tuşu son 2 gündür görünmüyor ve bu nedenle KKTC Türkçesine çeviri yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim, kapatıp açtım, hatta silip tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Dil ve ülke ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım; uygu...