Mexc Hesabım 1,5 Yıldır Blokeli, 63.500 USDT'ye Erişemiyorum

Mexc hesabımda “normal olmayan hareketler” gerekçesiyle yaklaşık 1,5 senedir blokaj bulunuyor. 2024 yılının Ekim ayından bu yana hesabımdan para çekemiyor, transfer yapamıyor, alım satım dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şu anda hesabımda yaklaşık 63.500 USDT tutarında param olmasına rağmen bu paraya erişemiyorum.

Bu süreçte Mexc müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defalarca görüştüm. Önce kimliğimle birlikte yüzümün göründüğü bir fotoğrafımı talep ettiler, ardından hesabımın 1 hafta daha inceleneceğini söylediler. Daha sonra bu inceleme süresini üç kez daha 2’şer gün olacak şekilde uzattılar ve son olarak 22 Mart 2026 tarihinde yine 2 gün süre daha uzattıklarını belirttiler. Ancak tüm bu süre uzatmalarına ve istenen belgeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabımdaki blokaj kaldırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir paramı kullanamadığım için ailemin ekonomisi bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Mexc’ten, hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve 63.500 USDT tutarındaki paramın derhal kullanımına açılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin bu kadar uzatılmasının gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.