Mexc Borsasında Hood Coin Delist Sonrası Bakiyenin İadesi Gerekiyor

Mexc borsasındaki spot hesabımda bulunan Hood isimli coinin borsadan delist olması nedeniyle mağdur oldum. 2 Ocak tarihinde delist olmuş, ben ise durumu 5 Ocak’ta fark ettim. Şu an hesabımda Hood coini adet olarak görünmesine rağmen, bakiyemde bu coine karşılık gelen herhangi bir tutar yer almıyor.

Bu coine yaklaşık 2000 dolar yatırmıştım ve en son kontrol ettiğimde yaklaşık 450 dolar civarında bir bakiyem kalmıştı. Delist işleminden sonra ne ana param ne de kalan tutarım hesabıma yansıtılmadı. Canlı destek ve e‑posta üzerinden Mexc müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her iki kanaldan da herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.

Hood coin’in delist süreciyle ilgili olarak kullanıcıların bakiyelerinin ne şekilde değerlendirileceğinin açık ve net bir şekilde belirtilmesini ve hesabımda kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.