to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Kartı Uygulamaya Ekleyemiyorum, Yanlış Kart Ve Numara Sorunu
Merhaba, şirketime teslim edilen 6375780150203884 numaralı kartı Metropol uygulaması üzerinden sisteme ekleyemiyorum. Şirketim telefon numaramı güncellediği halde sorun çözülmedi. Metropol ekibi ile görüştüğümde, sistemde farklı bir numara kayıtlı olduğunu söylediler. Tek ve güncel numaram (055********12) budur, başka iletişim numaram yoktur. Ayrıca, şirketim 6375780150203884 numaralı karta 3500 TL bakiye yüklemesi yaptı. Ancak bakiye yüklemesi yapıldıktan sonra, uygulamadan hiç talebim olmamasına rağmen 6375780187054870 numaralı bir kart eklenmiş ve içine de 533,36 TL bakiye yansıtılmıştır. Bu nedenle, şirketime kapalı zarf ile teslim edilen 6375780150203884 numaralı kartı ekleyemiyorum. Aynı firmadan başka kart eklemesi yapılamaz deniyor. Şirket ismi A**** E** Özel Güvenlik Hizmetleri'dir. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Özetle, güncel ve tek numaram 0551*******12'dir. Diğer numara ile hiçbir alakam yoktur. Uygulamada gözüken kart 6375780187054870'dir ama şirketime teslim edilen kart ile hiçbir alakası yoktur. Şirketime teslim edilen ve içinde bakiye olan kart numarası 6375 7801 5020 3884'tür. Lütfen düzeltirseniz sevinirim. İyi çalışmalar, iyi bayramlar.
Merhaba Ekremcan Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Merhaba teşekkürler diliyorum şuanda henüz iletişim sağlanmadı
Bana ait olan kart numarası bu ve ekleyemiyorum uygulama kendi kendine bana kart oluşturmuş yüzden bu hatayı veriyor
