to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Card Yanlış Eşleştirmesi Nedeniyle Gelen SMS'ler Durdurulsun
Yaklaşık 10 gündür tarafıma Metropol Card adına, 637578…1843 numaralı bir kartla ilgili sürekli SMS gelmektedir. Bu içeriklerde, çağrı market isimli bir yerden harcama yapıldığına dair bildirimler bulunuyor. Ancak benim Metropol Card ile hiçbir sözleşmem, kartım ya da üyeliğim yoktur ve bu numaralı kartla da hiçbir ilgim bulunmamaktadır.
Adımın ya da telefon numaramın nasıl ve neden bu kartla eşleştirildiğini bilmiyorum ve bu durumdan rahatsızım. İlgim olmayan bir kart ve harcama için tarafıma sürekli SMS gönderilmesini kabul etmiyorum.
Metropol Card’dan talebim, telefon numaramın gerekli kontroller yapılarak sistemlerinden acilen çıkarılması, bu kartla olan yanlış eşleştirmenin sonlandırılması ve tarafıma bu içerikte SMS gönderiminin tamamen durdurulmasıdır. Ayrıca bu hatanın kaynağı konusunda da tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Nur Hanım, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
