Metro Turizm Otobüsünde Sigara İçen Şoför Ve Muavine Şikayet Ve İade Talebi

14.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Gaziantep’ten Samsun’a 14.30 seferiyle yaptığım yolculukta, şoför ve muavinin otobüs içinde sigara içmesi nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadım. Kapalı alanda, üstelik yolcu otobüsü gibi herkesin bulunduğu bir ortamda sigara içilmesi hem sağlık açısından hem de yasal olarak kabul edilemez bir durum olmasına rağmen, araç içinde ağır bir sigara kokusu vardı ve bu koku nedeniyle yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Koltuk numaralarım 13 ve 14’tü.

Bu konuda şoför veya muavini uyarmadım, çünkü zaten kapalı alanda sigara içmenin yasak olduğunu ve bunun yolcu tarafından hatırlatılmasına gerek kalmadan firma personeli tarafından bilinmesi ve uygulanması gerektiğini düşünüyorum.

Metro Turizm’in bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli işlemleri yapmasını, personelin bu konuda açıkça uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuzluk ve rahatsızlık nedeniyle bilet ücretimin iadesini istiyorum.