1 Saat Gecikme Ve Haksız Koltuk Değişikliği

26.07.2026 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat ile Burdur’dan Antalya’ya saat 18.00’de hareket etmesi gereken otobüse bilet aldım. Otobüs arızalanan başka yolculardan dolayı yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak, saat 19.15 civarında geldi. Zaten ciddi bir gecikme yaşanmışken bu kez de koltuk problemine maruz bırakıldım.

Kendi biletimde yazan koltuk numarama oturdum, birkaç dakika sonra başka bir yolcu gelerek aynı koltuğun kendisine ait olduğunu söyledi. Ben de biletimdeki numaranın o koltuk olduğunu belirttim. Buna rağmen yolcu inip yazıhane görevlisi ile geri geldi ve görevli, beni yan taraftaki çift kişilik koltuğa almaları gerektiğini söyleyerek diğer yolcuyu benim yerime, kendi koltuğuma oturttu.

Hem 1 saatten fazla gecikmeye maruz bırakılmam hem de hak ettiğim koltuğun sebepsiz yere benden alınması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Bu tutumu ciddiyetsiz ve adaletsiz bulduğumu belirtmek isterim. Yaşattıkları mağduriyet için özür, gerekli açıklama ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.