to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Saatte Otobüs Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
31 Mayıs sabahı saat 06.30 Ankara AŞTİ kalkışlı Ankara–Düzce seferi için Metro Turizm’den ynxgpl1 PNR numaralı bilet aldım. Otogara zamanında gelmeme rağmen otobüs sefer saatinden sonra perona geldi, bu süreçte ne SMS ile ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Üstelik firma benimle iletişime geçmeden, otogardan almadan otobüsün hareket etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hem geç gelinmesi hem de haber verilmemesi, üzerine bir de alınmadan otobüsün gitmesi gerçekten kabul edilemez bir durum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
31 Mayıs sabahı saat 06.30'da Ankara AŞTİ'den Düzce'ye giden seferde otobüs planlanan saatten sonra perona geldi, hiçbir SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı. Firma benimle iletişime geçmeden otobüsü hareket ettirdi ve bu durum ciddi mağduriyet yarattı. Şu ana kadar hiçbir iade gerçekleşmedi ve iletişim kurulmadı, bu yüzden durumu terbiyesizlik olarak değerlendiriyorum.
