Metro Turizm'de Tekrarlayan Araç Arızası Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti!

Zeynep · 2025-08-16T21:21:42+03:00

16 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in Bursa-Kayseri seferini yapan 46 *** 242 plakalı otobüs ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Araç arızası nedeniyle yolculuğumuz aksadı ve bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamadık, müşteri hizmetlerinden de asla yanıt alamadık. Bilet bilgilerimiz: Sefer No: 774637, 15.08.2025 23.00, Bursa (Peron: 56) - Kayseri, koltuk numaraları 05 (YKAUCC6), 06 (YKAUCO7), 08 (YKAUCQ5), 09 (YKAUCT7), her biri 1.150 TL tutarında. Bu sorun sadece bu sefere özel değil; Metro Turizm ile daha önce de benzer araç arızaları yaşadık ve mağdur olduk. Yolcular olarak hem zaman kaybettik hem de mağduriyetimizin karşılanmasını bekledik. Tüm bu nedenlerle, ödediğimiz ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep

Metro Turizm

16 Ağustos 2025 21:21186

Benzer Şikayetler

Metro Turizm Otobüs Arızası Nedeniyle Saatler Süren Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Hicran

Metro Turizm

16 Ağustos 2025 13:11213

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:00’te Bursa’dan Kayseri’ye hareket eden Metro Seyahat otobüsünde, 7 numaralı koltukta ...yolculuk yapmaktaydım (Bilet referans: YKAPVR3). Seyahat süresi 10 saat 30 dakika olarak belirtilmişti; ancak otobüs arızası nedeniyle yolculuğum 16 Ağustos 2025 saat 12:40 itibarı...

Arızalanan Otobüs Nedeniyle Saatlerce Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Fatih

Metro Turizm

25 Ekim 2025 19:43703

25.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 00:45 kalkışlı, 343871 sefer numaralı İstanbul-Kayseri otobüsünde 16 numaralı koltu...kta yolculuk yaptım. Araç, Bolu’dan itibaren sürekli arızalandı ve Ankara’ya ancak saat 09:00 civarında ulaşabildi. Ankara’da tamir veya yedek araç sağlanmadı; Kırıkkale’ye gelmede...

Otobüs Arızası Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Semih

Metro Turizm

16 Ağustos 2025 09:17928

16.08.2025 tarihinde Ankara-Kayseri 05:00 Metro Turizm seferinde, araca bindikten yaklaşık yarım saat sonra otobüs arıza...landı. Arızanın ardından 3 saat boyunca bekletildik ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamadık, kimseye ulaşamadık. Defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen ulaşmak mümkün olmad...

1 Destek

Yolculukta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Aysel

Metro Turizm

7 Eylül 2025 07:56625

06.09.2025 tarihinde saat 22.00’de Bursa’dan Kayseri’ye hareket eden Metro Turizm’e ait 34 GDV 565 plakalı otobüsle yolc...uluk yapmaya başladım. Yolculuk sırasında araç iki kez arıza yaptı. İlk arızada hiçbir açıklama yapılmadan, gecenin soğuğunda bir saatten fazla bekletildik. Kısa bir süre ilerledik...

1 Destek

Metro Turizm’in Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Seher

Metro Turizm

16 Ağustos 2025 07:05452

16.08.2025 tarihinde saat 05:15’te Metro Turizm ile Bursa’dan Akhisar’a gitmek üzere 26 numaralı koltuk için Obilet üzer...inden 500 TL’ye bilet aldım. Otobüs tam 1 saat gecikti ve gelen mesajda peron bilgisi yanlış verildi. Gecikmeye dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogar şubesini defalarca arama...