Metro Turizm Yolculuğunda Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunu

06.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in 08 e 023 plakalı otobüsüyle Tiflis’ten İstanbul’a sabah 09:00’da başlayan yolculuğumuzda ciddi sorunlar yaşadık. Yol boyunca otobüs sürekli motor arızası verdi, yaklaşık her 15 dakikada bir araç durdu ve klima hiç çalışmadı. Bu nedenle 3 saatlik yolu 7 saatte gitmek zorunda kaldık ve yolculuğumuz boyunca can güvenliğimiz tehlikeye girdi.

Yaşadığımız sorunları şoför ve muavine ilettiğimizde “yapacak bir şey yok” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu tür sorunları Metro Turizm ile daha önce de yaşadım. Yolculuk için 2 kişi toplam 300 Gürcistan larisi ödedik.

Şu anda müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim ve yaşadıklarımı fotoğraflarla da belgeleyebilirim. Metro Turizm’den, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için iki kişilik bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.