to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Şoförünün Namaz İzni Vermemesi Yolcu Haklarını İhlal Etti
19.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Erzurum–Samsun seferinde yolculuk yaparken akşam namazını kılmak için defalarca ricada bulunmama rağmen buna izin verilmedi. Otobüs, yolcu indirip bindirmek için üç kez durdu; her durduğunda şoförün yanına giderek akşam namazının geçmek üzere olduğunu, sadece 5 dakika beklemesini rica ettim. Ancak şoför, her seferinde bekleyemeyeceğini, duramayacağını söyleyerek talebimi reddetti.
Bu yaklaşım, hem yolcu olarak beni mağdur etti hem de ibadet özgürlüğüme karşı hassasiyet gösterilmediğini hissettirdi. Metro Turizm’den özellikle namaz vakitleri konusunda daha hassas olmalarını, sefer planlamalarında ve personel eğitimlerinde bu konuya dikkat edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
