to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 16.00’da Bursa’dan İzmir’e hareket eden Metro Turizm otobüsünde yolculuk yaparken, şoförün direksiyon başında ve araç seyir halindeyken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Seyir halindeki bir otobüste direksiyon başında sigara içilmesi hem yasalara aykırı hem de yolcuların can güvenliğini hiçe sayan son derece sorumsuz bir davranıştır.
Bu olay sırasında kendimi ve diğer yolcuları ciddi anlamda risk altında hissettim. Şoförün dikkati dağılmış, tek eliyle direksiyon hakimiyetini sürdürmeye çalışırken diğer eliyle sigara içtiğini gördüm ve olası bir kazanın eşiğinde olabileceğimizi düşündüm.
İlgili şoför hakkında gerekli disiplin ve idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını, firma bünyesinde bu tür davranışların önlenmesi için denetim ve eğitim süreçlerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca can güvenliğimizi riske atan bu olay nedeniyle, bu sefere ilişkin ödediğim bilet ücretinin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm ile Ankara’dan Çorum’a, 05 ADA 128 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen, seferde hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen yaklaşık 4,5 saatte tamamlandı. Bu durum hem zaman plan...
30 Kasım saat 12.00’de Metro Turizm ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta hem verilen hizmetten hem de yolculuk koşullarından son derece rahatsız oldum. Bileti alırken otobüsün yeni otobandan gideceği yazıyordu; buna güvenerek tercih ettim ancak otobüs eski yoldan gitmeye başladı, neredeyse h...
29.08.2025 tarihinde saat 14:00’te Balıkesir Ayvalık’tan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca şoförler sürekli olarak otobüs içinde sigara içti ve her 10 dakikada bir sigara yakıldı. Bu nedenle resmen zehir koklayarak seyahat etmek zorunda kaldık. ...
07.09.2025 tarihinde saat 11.30’da Sarımsaklı’dan İstanbul’a hareket eden Metro Turizm’e ait 34 HRP 184 plakalı otobüste, 1 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Referans numaram: YKFCDF9’dur. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, araç içinde açıkça sigara içmiştir. Bu durum, 4207 sayılı Tütün Ürünl...
28 Ağustos tarihinde saat 03:30’da Gebze’den Karabük’e giden Metro Turizm otobüsünüzle yaptığım yolculukta, kaptan yol boyunca otobüs içerisinde sürekli sigara içti. Astım hastası olduğumu muavine ilettiğimde ise “Bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım. Sağlık sorunum olduğunu belirttiğimde de bana...
Yorumlar