Metro Turizm Seferinde 1 Saat 20 Dakika Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

13.04.2026 tarihli saat 06:00 kalkışlı İzmir–Marmaris Metro Turizm seferi için PNR numarası ynekme2 olan 29 numaralı koltuğa biletim bulunuyordu. Biletimde açıkça 06:00 kalkış saati yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 07:20 civarında geldi.

Bu süre boyunca yetkililer sürekli olarak “10 dakika, 20 dakika” diyerek oyalayıcı ve net olmayan bilgiler verdiler. Hem bu kadar uzun gecikme yaşanması hem de yolculara doğru, şeffaf bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum.

Metro Turizm’in sefer saatlerine ve yolcu bilgilendirmesine daha fazla özen göstermesini, bu tür gecikmeler yaşandığında yolcuları net ve dürüst şekilde bilgilendirmesini ve kendilerini bu konuda acilen toparlamalarını bekliyorum.