to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihli saat 06:00 kalkışlı İzmir–Marmaris Metro Turizm seferi için PNR numarası ynekme2 olan 29 numaralı koltuğa biletim bulunuyordu. Biletimde açıkça 06:00 kalkış saati yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 07:20 civarında geldi.
Bu süre boyunca yetkililer sürekli olarak “10 dakika, 20 dakika” diyerek oyalayıcı ve net olmayan bilgiler verdiler. Hem bu kadar uzun gecikme yaşanması hem de yolculara doğru, şeffaf bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum.
Metro Turizm’in sefer saatlerine ve yolcu bilgilendirmesine daha fazla özen göstermesini, bu tür gecikmeler yaşandığında yolcuları net ve dürüst şekilde bilgilendirmesini ve kendilerini bu konuda acilen toparlamalarını bekliyorum.
Metro Turizm’den 10.04.2026 tarihinde saat 17.15 Samandıra–Bandırma seferi için özellikle tekli koltuk tercih ederek bilet satın aldım. Ancak otobüs değişikliği nedeniyle aynı koltuk numarası bu kez ikili koltukta tarafıma verilmişti ve bu konuda bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. ...
12 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara’dan hareket eden Metro Turizm otobüsü ile yaptığım yolculukta hem ibadet hakkıma saygı gösterilmemesi hem de ücretlendirme konusunda yaşadığım sorun sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uygulama üzerinden 24 numaralı koltuk için bilet almama rağmen ...
Metro pişmanlık! 11Nisan 2026 tarihinde saat 07.30 civarında Samsun Salıpazarı’ndan bindiğimiz, İstanbul’a giden Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 28 ve 29 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz ve otobüsteki prizlerin hiçbirinin çalışmaması nedeniyle telefonlarımızı şarj edem...
9 Nisan Perşembe günü saat 20.00’de Metro Turizm ile Samsun–Çerkezköy arası yolculuk için bilet aldım. Biletimi alırken daha önce Metro Turizm ile yaşadığım mağduriyetlerden dolayı bu kez aynı sorunu yaşamamak için özellikle yazıhanedeki görevliye otobüsün Çerkezköy’e gidip gitmediğini sordum, “Evet...
26 Ekim Cumartesi günü saat 12:30’da Metro Turizm’in İstanbul-Diyarbakır seferinde, 35 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında Elazığlı bazı yolcuların, Diyarbakır yolcusu olan bir kadına yönelik rahatsız edici bakışları ve davranışları oldu. Bu duruma müdahale ederek ilgili kişiyi...
Yorumlar