to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm İki Saatlik Gecikme Ve Zorunlu Namaz Duraklaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
20.03.2026 tarihli Metro Turizm 595555 PNR numaralı Gebze–Merzifon seferimde, otobüsün Merzifon’da saat 08.00’de olacağı belirtilmiş olmasına rağmen sefer yaklaşık saat 10.00’da varış yaptı. Özellikle bayram günü planımı bu saate göre yapmıştım ve iki saate yakın gecikme yaşadım.
Yolculuk esnasında şoför ve muavinler, bayram namazı farz olmamasına rağmen zorunluymuş gibi otobüsteki herkesi bekleterek topluca namaza durdular ve yaklaşık 40 dakika boyunca yolcuları araçta beklettiler. Bu esnada durumdan rahatsız olduğumuzu belirtmemize rağmen, bize “şikayet edebilirsiniz, umurumuzda değil” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullanıldı. Kendi kişisel ibadet tercihleri nedeniyle otobüste bulunan insanları bekletmeye kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum.
Bu yolculuk için ödediğim 1.150 tl bilet ücretimin, yaşanan bu ciddi gecikme, mağduriyet ve çalışanların umursamaz tavrı nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
