to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’den 19.03.2026 saat 16:30 Ayancık–Bayrampaşa seferi için 1, 2 ve 3 numaralı koltuklardan oluşan bileti, ymrfyr6, ymrfyr7 ve ymrfyr8 referans numaraları ile satın aldım. Bilet satışında kalkış noktası açıkça Ayancık olarak görünmesine rağmen, Ayancık’ta yazıhaneleri olmadığı gerekçesiyle beni 40 km uzaklıktaki başka bir ilçeye yönlendirdiler ve kendi başımın çaresine bakmam gerektiği söylendi. Bayram öncesi olduğundan bu durum beni ve beraberimdeki kişileri ciddi şekilde mağdur etti.
Satın aldığım bilette kalkış noktası Ayancık olarak yer aldığı için, Metro Turizm’in ya Ayancık’tan servis aracı sağlamasını ya da servis aracı için yapacağım ulaşım ücretini karşılamasını talep ediyorum. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefonların açılmaması nedeniyle hiçbir destek alamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
18.03.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Metro Turizm Bayrampaşa – Çorlu seferi için 5 ve 6 numaralı koltuklardan, ymxqle5 ve ymxqle3 referans numaralı biletleri aldım. Her şey planlı giderken, bu seferin hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini son anda öğrendim. Sefer iptaliyle b...
23.01.2026 tarihinde Bursa’dan Ankara’ya saat 17.30’da Metro Turizm seferi için internet üzerinden kızım ve kendim adına, iki kişi olacak şekilde normal, tek katlı 2+1 otobüsten yan yana koltuk alarak bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü otobüs arıza yaptı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
17.01.2026 saat 19.15’te Bayrampaşa Otogarı’ndan Bursa’ya hareket etmesi gereken, 341621 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne ait, 14 numaralı koltuk için ymemqx4 referans kodlu ve 650 TL tutarındaki bileti satın aldım. 19.00’dan itibaren terminalde olmama rağmen, belirtilen saati 30 dakika geçmesi...
10 Ağustos tarihinde Metro Turizm’den Osmancık-Bayrampaşa hattı için çocuğumla birlikte iki kişilik (koltuk no: 33 ve 34, referans: YJZGGG8 ve YJZGGG6, gidiş: 533467) bilet aldım ve sabah 07:30’da otogarda hazır bulundum. Ancak saat 08:00’i geçmesine rağmen otobüs gelmedi. Otobüs şoförünün telefon n...
07.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy Tesis–Sapanca yönüne, 12:00 seferi için (Sefer No: 345419, PNR: YJVAPE3, Koltuk No: 19) bilet aldım. Servis bilgisi olarak Beşiktaş yazıhanesi verilmişti. Belirtilen saatte ve yerde servisi beklemeye başladım fakat servis hiç gelmedi. Sonrasında öğrend...
Yorumlar