Metro Turizm Ayancık Biletinde Yanıltıcı Bilgi Ve Ulaşım Sorunu

Metro Turizm’den 19.03.2026 saat 16:30 Ayancık–Bayrampaşa seferi için 1, 2 ve 3 numaralı koltuklardan oluşan bileti, ymrfyr6, ymrfyr7 ve ymrfyr8 referans numaraları ile satın aldım. Bilet satışında kalkış noktası açıkça Ayancık olarak görünmesine rağmen, Ayancık’ta yazıhaneleri olmadığı gerekçesiyle beni 40 km uzaklıktaki başka bir ilçeye yönlendirdiler ve kendi başımın çaresine bakmam gerektiği söylendi. Bayram öncesi olduğundan bu durum beni ve beraberimdeki kişileri ciddi şekilde mağdur etti.

Satın aldığım bilette kalkış noktası Ayancık olarak yer aldığı için, Metro Turizm’in ya Ayancık’tan servis aracı sağlamasını ya da servis aracı için yapacağım ulaşım ücretini karşılamasını talep ediyorum. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefonların açılmaması nedeniyle hiçbir destek alamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.