to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak saat 10.30 Tarsus çıkışlı, koltuk numaramın 12 olduğu Metro Turizm Tarsus–Kırşehir seferinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk boyunca araçtan yoğun mazot kokusu geliyordu ve otobüsten inanılmaz derecede buhar çıkışı oluyordu. Araç zaten üç kez arıza verdi.
Yaşanan bu durumlara rağmen muavinin tavrı son derece kaba ve bağırarak iletişim kurması şeklindeydi. Araçtan yoğun koku ve buhar çıkması nedeniyle otobüs birkaç kez durmak zorunda kaldı, bizi de birkaç kez araçtan indirdiler. Biz defalarca yeni bir otobüs gönderilmesini talep etmemize rağmen yeni araç gönderilmedi. En sonunda jandarmayı aramak zorunda kaldık.
Tüm bu süreç sonunda aynı arızalı araçla, çok yavaş bir şekilde yolculuğa devam ettirildik ve ancak saat 15.00 civarında Yeni Pozantı’ya gelebildik. Hem can güvenliğimizin riske atılması hem de çalışanların kaba tutumu nedeniyle bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini ve gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, başka yolcuların da benzer sorunları yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
30 Mayıs Cumartesi günü saat 16.00 Bartın–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 49 numaralı koltuktan bilet aldım ve bu bilet için 1400 TL ödedim. Ancak otobüs belirtilen saatte perona gelmedi, yaklaşık 3 saat boyunca otobüsü beklememe rağmen araç hiç gelmediği için yolculuğu gerçekleştiremedim. Ya...
29 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 19.00 için Rize’den Sakarya’ya ynsydy9 PNR numaralı bilet aldım. Araç zamanında gelmedi, yaklaşık iki saat boyunca peronda bekletildik ve otobüs ancak saat 21.00 civarında geldi. Otobüse bindiğimizde bu kez de kimse kendi numaralı koltuğunda oturmuyordu...
29 Mayıs Cuma günü saat 14:00 Hatay–İstanbul seferinde Metro Turizm ile seyahat ettim ve hayatımda böyle bir rezalet görmedim. Bilet fiyatı diğer otobüs firmalarına göre en yüksek fiyattaydı, buna rağmen sefer zamanında başlamadı, şoför geç geldi ve otobüs yaklaşık saat 15:00 gibi hareket etti. Araç...
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:15 Eskişehir – Ankara seferi için Metro Turizm’e ait 34 zz 7109 plakalı araçta, 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Bu araç Bursa’dan Eskişehir’e yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi. Araç geldikten sonra ise kapının bozuk olduğu, bu nedenle sorun yaşandığı söylendi. Bi...
29.05.2026 tarihinde saat 23:00’te Konya Otogarı’ndan İzmir’e gidecek Metro Turizm otobüsüne, PNR/bilet numarası 314537 ve 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 22:36’da tarafıma gönderilen mesajda aracın 2,5 saat gecikeceği bildirildi. Uzak bir mesafeden otogara gelmiş olmama rağmen bu bilgilen...
Yorumlar