to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’in 21.00 kalkışlı İstanbul Esenler – Samsun seferinde yolculuk yapıyordum ve yaşadıklarımızdan dolayı hem çok tedirgin hem de öfkeliyim. 14-15 numaralı koltuklar Otobüste yaklaşık 35 kişi var ve şoför sonuna kadar gaza basarak, aşırı hızlı ve savruk bir şekilde araç kullanıyor. Defalarca savrulduk, kaza yapmamıza ramak kaldı diyebilirim. Bu kadar insanın canı bu kadar hafife alınmamalı.
Annemle birlikte yolculuk ediyorum, kendisi de durumdan çok rahatsız oldu ve “abi çok hızlı sürüyorsun, arabaya bindiğimizden beri savruluyoruz” diye şoföre uyardı. Buna rağmen şoför, hatalı olduğu açık olmasına karşın saygısız bir tavırla “çok biliyorsan gel kendin sür” şeklinde cevap verdi. Yolculara karşı bu üslup ve saygısızlık asla kabul edilemez.
Ben panik atak hastasıyım ve şu an bu sorumsuzluk yüzünden titremekten kendimi alamıyorum, son derece stresli ve korku içinde bir yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Sefer numarası 346150 olan bu yolculukta can güvenliğimizin hiçe sayıldığını düşünüyorum. İnsanların canıyla bu şekilde risk almanın hiçbir gerekçesi olamaz.
Metro Turizm’den ilgili seferde görevli şoförler hakkında acil olarak inceleme yapılmasını, hız ve sürüş güvenliği konusunda gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, çalışanlara yolcuya saygılı iletişim konusunda gereken uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Bu tür bir sorumsuzluğun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
20/01/2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler’den Samsun’a giden 345202 numaralı seferinde, 44 numaralı koltuk için aldığım biletle yaptığım yolculuk tam bir mağduriyete dönüştü. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı, üç kez durmak zorunda kaldık ve her seferinde su koyularak yola devam edild...
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenler’den İzmir’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, 8-9-10 numaralı koltuklar için toplam 2250 TL ödeme yaptım. Otobüs yolculuğu öncesinde Esenler’de bizi bir minibüse aldılar ve içerisi oldukça sıkışıktı. Yanımdaki koltuklar şoför arkası valizlerle doluydu, di...
13.01.2026 tarihinde saat 11.00’da Metro Turizm ile İstanbul Esenler’den Samsun istikametine yaptığım 345561 sefer numaralı yolculukta çok ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında araç arızalandı ve hiçbir önlem alınmadan, biz yolcular saatlerce soğukta yolda beklemek zorunda kaldık. Üç saat bo...
Metro Turizm’den 30 Aralık Salı günü için İzmit Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası 743402 olan tek yön bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 20.00 civarında geldi. Şoför S*** isimli kişiydi ve aracın plakası 34 ***490’dı. Otobüs seyir halindeyke...
30/01/2026 tarihinde saat 21:30 Samsun–İstanbul Metro Turizm seferi için eşimle birlikte bilet aldık. Samsun otogara gittiğimizde otobüsün yarım saat rötarlı geleceği söylendi ancak saat 22:00 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Bu süre boyunca şubede bekleyen personeller yolculara karşı sanki haksız ol...
Yorumlar