Bilette 2+1 Araç Vaadi Yerine Mini Otobüs Ve Klimasız Seyahat

15.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı çıkışlı 16:30 Şarköy seferi için kişi başı 700 TL ödeyerek ypdtrs0 PNR numaralı bileti satın aldım. Bilet satış ekranında araç 2+1 otobüs olarak görünüyordu ancak sefer saati geldiğinde karşımıza yaklaşık 23 kişilik, okul servisini andıran mini bir araç çıkarıldı.

Bu küçük araçta koltuk aralıkları dardı, Konfor vaadi tamamen yok sayılmıştı. Ayrıca şoför, klimanın çalışmadığını kaba bir üslupla belirtti ve Ağustos sıcağında yaklaşık 23 kişi klimasız bir şekilde bu araçla seyahat etmek zorunda bırakıldık. Hem bilette vaat edilenden çok daha düşük standartta bir araçla karşılaşmam hem de temel bir Konfor unsuru olan klimanın çalışmaması nedeniyle yolculuk son derece rahatsız edici geçti.

Metro Turizm’in, bilette belirtilen 2+1 araç vaadini yerine getirmemesinden ve klimasız, konforsuz minibüsle yolculuk yaptırmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu sefer için ödediğim ücretin iadesini ya da en azından kayda değer bir telafi sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.