to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm'in Düzce-İstanbul (Anadolu) 12.45 seferi için 743448 numaralı biletle yolculuk yaptım. 7 ve 8 numaralı koltukları satın almama rağmen, bu koltuklar başka kişilere de satılmıştı. Hem ben hem de diğer yolcular mağdur olduk ve farklı koltuklara oturmak zorunda kaldık. Ayrıca yolculuk sırasında klimanın suyu kafamıza damladı ve bu konuda muavinler de ilgisiz davrandı.
Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesi için, toplamda ödediğim 1000 TL'nin iadesini talep ediyorum.
Aşağıya eklemiş olduğum görselleri de kanıt olarak koydum benim ve karşı tarafın biletleri.
19 Eylül 2025 saat 02:15 Havza-Ankara seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden 697 TL ödeyerek 24 numaralı tekli koltuk aldım (Bilet No: 083596). Otobüs, müşteri hizmetlerinin belirttiği 1 saatlik gecikme süresini de aşarak 1,5 saat geç geldi. Ayrıca, satın aldığım 24 numaralı koltuk başkasın...
21 Haziran 2024 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul-Adana 21.20 seferinde, 14 ve 15 numaralı koltuklar için bilet aldık. Ancak otobüse bindiğimizde, kendi koltuklarımızda başkalarının oturduğunu gördük ve bizi en arka koltuklara yönlendirdiler. Muavinle görüştüğümüzde, “Sizin yerinizde oturanlar 1 sa...
19 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm'in 341017 sefer numaralı İstanbul-Akçay otobüsünde, 5, 6 ve 7 numaralı koltuklarda yolculuk yapmaktayım. Yolculuğun başından beri otobüste klima çalışmıyor. Durumu defalarca iletmemize rağmen, görevli personel herhangi bir müdahalede bulunmadı ve ayrıca bizleri t...
29.07.2025 tarihinde Metro Turizm ile Burhaniye-İstanbul seferinin saat 23.00 otobüsüne çocuğumla birlikte bilet aldım. 11 ve 12 numaralı koltuklarımız olmasına rağmen, otobüsün klimaları çalışmadığı için bu yolculuğu gerçekleştiremedik ve otobüse binemedik. Yaşadığımız bu mağduriyeti otobüs yetkil...
23 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 21.00 Samsun-İstanbul seferinde (plaka: 34 km 7869) büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste muavin bulunmuyordu ve hizmet tamamen yetersizdi. Yolculuk boyunca şoför telefonda yüksek sesle ve ağır küfürler ederek konuştu, diğer şoför ise sabaha kadar çekir...
Yorumlar