Metro Turizm’de Güvensiz Ve Sorumsuz Yolculuk Deneyimi

23 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 21.00 Samsun-İstanbul seferinde (plaka: 34 km 7869) büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste muavin bulunmuyordu ve hizmet tamamen yetersizdi. Yolculuk boyunca şoför telefonda yüksek sesle ve ağır küfürler ederek konuştu, diğer şoför ise sabaha kadar çekirdek çitleyerek yolculara güven vermeyen bir ortam oluşturdu. Bu durum yolculuğumuzu son derece rahatsız edici ve güvensiz hale getirdi.

Şoförü uyardım ve inmek istediğimi belirttim, ancak herhangi bir olumlu yaklaşım ya da çözüm sunulmadı. Üstelik 17 ve 18 numaralı koltuklar için bilet verilmeden, yalnızca kredi kartımdan 1050 TL ücret alınarak otobüse bindirildik.

İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bir daha asla tercih etmeyeceğim. Metro Turizm’den yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle özür ve ücret iadesi talep ediyorum.