Metro İstanbul metro güvenlik

25 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30’da İBB Kağıthane metro istasyonunda Mahmutbey yönünde ciddi bir bilgilendirme ve süreç yönetimi sorunu yaşadım. Mahmutbey yönündeki metro arızalandı, güvenlik görevlileri bizi Yıldız tarafına yönlendirip o yönden metro alacağımızı söyleyerek AKBİL basmamız...

19 Nisan sabahı saat yaklaşık 06.30–07.30 arasında Kirazlı-Bağcılar istasyonunda Kayaşehir Merkez yönüne giden metro hattında tren beklerken istasyondaki bankta oturuyordum. Bu sırada köşeye sinmiş bir erkek yolcunun, kapalı ve sigara içilmesi kesinlikle yasak olan alanda sigara içtiğini gördüm. Üze...

Metro İstanbul’un işlettiği Ataköy Olimpiyat metrosunun Halkalı Caddesi durağında hiçbir yaya geçidinin ve trafik ışığının olmaması nedeniyle yıllardır büyük bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Metro açıldığından beri, özellikle bebeğimle birlikte yolun karşısına geçmek zorunda kaldığımda her defasında c...

Emniyet–Fatih metro istasyonundaki asansör bakımsız bir durumda ve üzerinde bulunması gereken mavi, yeşil ya da benzeri periyodik kontrol etiketleri dahi yok. Bu haliyle asansör, can güvenliğini tehlikeye atan bir görüntü ve kullanım riski taşıyor. Günlük olarak birçok vatandaşın, özellikle yaşlıla...

Bugün saat 14.30 civarında m1 Yenikapı–Kirazlı hattında, Kocatepe istasyonunda vagona binen küçük yaşta bir çocuk benden para istemeye başladı. Ücret ödemeden turnikelerden geçtikleri çok açık olmasına rağmen, para vermeyi reddedince bana vurmaya kalktı. Sinir hastalığım olmasına rağmen kendimi zor...

23 Mart sabahı saat 09:00–11:00 arasında Kadıköy – Sabiha Gökçen M4 metrosu çıkışında yürüyen merdivenlerden çıktıktan sonraki alanda ciddi bir güvenlik sorunu ile karşılaştım. Görme engelliler için zemine yerleştirilen sarı şeritlerin bazı bölümlerinin parçalanmış olduğunu, bu durumun da ciddi düşm...

30.03.2026 tarihinde saat 18:25 civarında Mecidiyeköy çıkış – Mahmutbey giriş metrosu turnikelerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Turnikelerde önümde bulunan yolcu, kartını hazırlamadığı için geçiş yapamıyor ve bekliyordu. Ben de acelem olduğu için kartım hazır şekilde turnikeden geçmek...

27.03.2026 tarihinde saat 09.28 civarında Yenikapı’dan Havalimanı’na doğru giden metroda, 541a numaralı vagonda ciddi bir darp olayı yaşadım. Karşımda oturan bir yolcu hiçbir sebep yokken bir anda bana tekme atmaya başladı, şiddete uğradım, darp edildim ve tekmelendim. Bu olaya ilişkin kamera kayıtl...

Bugün saat 12.45–12.50 civarında Küçükyalı Metro çıkışında, kendilerini Marmara Üniversitesi öğrencisi ve resmi bir kuruma bağlı gönüllü gibi tanıtan iki kişi tarafından durduruldum. “Empait3434” adlı Instagram hesabını göstererek sokak hayvanları için bağış topladıklarını, işlemin sadece 15 saniye ...

26.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 12.00 civarında Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nde refakatçisiydim. Eve dönmek için m2 metro hattına giderken turnikede yanlışlıkla kendi kartım olan 372408*** T. C. Numaralı e** a** adına kayıtlı kartım yerine kızımın 413***9576 T. C. Numaralı c** a** ad...

Engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı kaybetmem üzerine alo 153 hattını arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Daha sonra yeni kart çıkarmak için Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne gittiğimde, sistemde tarafıma “usulsüz kullanım bedeli + kart bedeli” adı altında toplam 27.640,00 TL borç gö...

23.03.2026 tarihinde saat 13.50 civarında İBB Olimpiyatköy metro istasyonunda 13 yaşındaki oğlum, kendisine ait öğrenci akbili ile seyahat ederken kartını cebinden çıkarma esnasında yanında bulunan kardeşinin öğrenci akbilini yanlışlıkla okutmuyor ve bu durum üzerine güvenlik görevlisi hemen kartı e...

İstanbul M2 metro hattında Şişli‑Mecidiyeköy istasyonunda yaklaşık 2 aydır peronlarda yatan evsizleri görüyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de yolcuların kendini güvende hissetmesi açısından ciddi şekilde rahatsız edici hâle gelmiştir. Konu hakkında istasyondaki güvenlik görevlileriyle gör...

2025 yılı Ekim ayının sonlarına doğru, yaklaşık 25 Ekim 2025 tarihinde, eşim işe giderken İstanbul Kirazlı Metro istasyonunda güvenlik görevlisi eşimin cüzdanından oğlumun öğrenci İstanbulkart'ını alıp el koydu. Kart, daha yeni çıkarılmış bir öğrenci kartıydı ve olay günü hiçbir şekilde kullanılmamı...

Metro İstanbul’un m1 Kirazlı hattını uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum ve yıllardır değişmeyen, artık rahatsız edici boyuta ulaşan bir dilenci sorunu ile karşı karşıyayım. Sabah, akşam fark etmeksizin günün her saatinde vagona farklı kişiler binerek yolculuk esnasında dileniyorlar. Genç, ço...

25.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında M7 metro hattı Mecidiyeköy istasyonunda, turnike bölgesinde görevli güvenliğe asansörlerin periyodik bakım sürelerinin geçtiğini fark ettiğim için bu konuda kimle görüşmem gerektiğini sordum. Güvenlik görevlisi beni aynı bölgede bulunan ve kendisini istasyon...

16 Şubat Pazartesi günü saat 23:20 civarında Şirinevler Metro İstanbul istasyonu girişinde son derece saygısız ve kaba bir muamele ile karşılaştım. Otogar yönüne gitmek için metroya binecektim, turnikeden geçerken yanlışlıkla engelli turnikesini kullandım. Ne yapmam gerektiğini bilemediğim için güve...

Bugün saat yaklaşık 09.35’te 4. Levent metro istasyonunda, bir grup genç yolcuları ciddi şekilde rahatsız eden davranışlarda bulundu. Peronda ve metro çevresinde itiş kakış yaparak kavga eder gibi hareket ettiler, etrafa su şişesiyle su fırlattılar ve genel olarak insanları tedirgin eden tavırlar se...

Metro İstanbul tarafından işletilen M5 Üsküdar–Samandıra metro hattında, Samandıra yönünden Üsküdar son durağa gelen trenden yolcuların inmesi gerekirken inmeyip, tekrar Samandıra yönüne geri gittiklerini uzun süredir gözlemliyorum. Özellikle hafta içi iş çıkış saatleri olan 17:00 sonrası zaten hat ...

İstanbul Üsküdar – Samandıra metro hattında, özellikle Bulgurlu ile İhlamurkuyu durakları arasında neredeyse her gün, genellikle hafta içi sabah 10.00–11.00 saatlerinde sürekli karşılaştığım bir durumdan çok rahatsızım. Elinde gitar olan bir kişi her vagona tek tek girerek yüksek sesle bağırarak şar...

27.01.2026 tarihinde saat 18.07 sularında Mahmutbey metrosunda annemin cebinde bulunan yaşlı indirimli kartı ile gelinimin anne kartı karıştı ve annem gelinimin anne kartını yanlışlıkla çıkarıp güvenlik görevlisine verdi. Güvenlik görevlisi kartı alır almaz el koydu, herhangi bir açıklama yapmadan v...

Metro İstanbul’un m7 metrosunda, özellikle Mecidiyeköy ve Kazım Karabekir duraklarında yaklaşık 6 aydır her gün neredeyse aynı şekilde AKBİL kontrolü yapılıyor. Bu kontroller o kadar sık ve yoğun ki, insanları gereksiz yere işinden gücünden alıkoyuyor, yolun akışını bozuyor ve rahatsız edici bir ort...

10.01.2026 Cumartesi günü saat 15.30 civarında işe gitmek için m9 metro hattını kullanmak üzere Ziya Gökalp Mahallesi durağına geldim. Durağın tüm girişleri tamamen kapalıydı, herhangi bir anons yapılmıyordu ve ortalıkta bilgi alabileceğimiz hiçbir güvenlik görevlisi de yoktu. Metro durağının kapal...

7 Ocak günü saat 17:50 civarında İstanbul Maltepe Huzurevi Metro durağında, metroda görev yapan bir kadın özel güvenlik personeli tarafından son derece saygısız ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir muameleye maruz kaldım. Kartımı zorla göstermemi istedi; böyle bir yetkisi olmadığını, bunun yasal...