Metro İstanbul metro güvenlik

Son 6 aydır sık sık kullandığım İstanbul Otogar metro durağında temizlik, güvenlik ve yönlendirme konusunda ciddi sorunl...ar yaşıyorum. İstasyon kirli ve bakımsız, çoğu zaman ortalıkta güvenlik görevlisi yok ve kendimi güvende hissetmiyorum. Metro giriş ve çıkışları son derece zor bulunuyor, adeta bi...

20.08.2026 tarihinde saat 08.40 sonrasında, m1 hattında Atatürk Havalimanı yönünden geldiğini düşündüğüm metro aracına U...lubatlı-Topkapı durağında binerken, metro kapısı üzerime kapanmıştır. Araç numarasını tespit edememiş olsam da, tarih, saat, durak ve güzergâh bilgileri üzerinden ilgili seferin ko...

18.08.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Esenler metro istasyonunda 13 yaşındaki kızımın yaşadığı bir durumu sizinle pa...ylaşmak istiyorum. Kızım evden çıkarken yanlışlıkla 15 yaşındaki abisinin İstanbulkart'ını alıyor ve bunu yolda fark ediyor, ancak geri dönüp kartı değiştirme imkanı olmadan yola d...

08.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30’da Ataköy – Olimpiyat metro hattını kullanmak için Ataköy 9. Kısım istasyonunda...n giriş yaptım. Turnikeden kartımı okutup geçtiğim anda istasyonda görevli olan bir güvenlik personelinin tavırları ve bakışları beni son derece rahatsız etti. Sürekli olarak beni ...

30.07.2026 tarihinde saat 12.40–12.45 civarında İncirli Metro istasyonunda Başakşehir hattı gişelerinde kadın güvenlik g...örevlisi tarafından hem sözlü hem de fiili bir müdahaleye maruz kaldım. Yanımda bebek arabasında 1,5 yaşında bebeğim vardı ve elimde anne kartım mevcuttu. Anne kartımın çipi arızal...

Metro İstanbul’un işlettiği Sancaktepe durağında 16 Temmuz günü saat 17.30 civarında 13 yaşındaki yeğenimin kendi adına ...kayıtlı öğrenci İstanbulkartı güvenlik görevlisi tarafından haksız yere elinden alındı. Yeğenim tatilde yanımıza gelmişti ve ailesine göndermek için metroya götürdüm. Turnikeden ge...

Metro İstanbul’a, t4 tramvay hattında yaşadığımız ciddi bir Konfor ve güvenlik sorununu iletmek istiyorum. Yaklaşık 2 ay...dır, hattaki seferlerde hiçbir gün ve saatte havalandırmalar çalışmıyor. Hava sıcaklığının 30 derece olduğu günlerde özellikle vagonların içi nefes alınmayacak kadar bunaltıcı hale...

25 Temmuz günü saat 16.45 civarında Kartal’dan Kadıköy yönüne giderken hem metro içinde hem de istasyonlarda çok rahatsı...z edici bir durumla tekrar karşılaştım. Yaklaşık 20 dakika içinde dört farklı bağış toplayan kişiyle muhatap olmak zorunda kaldık. Sürekli vagona girip para istiyorlar, melodika vb...

23.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında İstanbul Ümraniye’deki Necip Fazıl Metrogarden AVM metro girişinde gö...rev yapan güvenlik görevlisinin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Engelli kartımla turnikeden geçiş yaptıktan sonra, güvenlik görevlisi arkadaşımın yanında ters ve itham edici bir ü...

10 Temmuz tarihinde Yenikapı Metro İstasyonu’nda güvenlik görevlisi, herhangi bir tutanak düzenlemeden İstanbulkart’ıma ...el koydu. Olay sırasında tarafıma hiçbir belge verilmedi ve bu el koyma işlemiyle ilgili resmi bir kayıt tutulmadı. Bu durum üzerine İBB ve Metro İstanbul ile iletişime geçerek şi...

19.07.2026 tarihinde gece saat 23.50 civarında Gayrettepe metro istasyonunda ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. O saatte... istasyonda hiçbir güvenlik görevlisi yoktu. Turnikelerden geçiş sırasında Hint uyruklu olduklarını düşündüğüm üç kişi tek bir AKBİL basarak üç kişi birden turnikeden geçti, bunu d...

16.07.2026 sabahı saat 09.06 civarında Bakırköy‑İncirli M3 metrosunda yaşadığım bir olayı İBB’ye bildirmek istiyorum. İş...ime gitmek için turnikeden geçmek üzere İstanbulkart’ımı okuttum ve yoluma devam ederken, İBB’ye bağlı turuncu saçlı ve sakallı bir personel beni yolumdan çevirerek ve temas ederek...

10.07.2026 tarihinde saat 00:40 civarında M4 Maltepe istasyonunda, trenden indikten sonra karşıma çıkan ilk içecek otoma...tından soğuk içecek almak istedim. Ödemeyi banka kartımla 65 TL olarak yaptım ancak cihaz ücreti çekmesine rağmen ürünü vermedi, bir süre beklememe rağmen herhangi bir ürün düşmedi...

27.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Onvo ov-12 800w elektrikli scooterımı Kirazlı metro istasyonu içerisindeki bis...iklet park yerlerine kilitleyerek bıraktım. Daha sonra geri döndüğümde scooterımın kayıp olduğunu fark ettim. Metro içerisindeki bu alanın bisiklet/Scooter park alanı olarak düzenl...

Kağıthane m11 metro hattında, Kağıthane durağındaki turnikelerin bulunduğu kısımda az önce yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Turnikelerin hemen yanındaki güvenlik kulübesinde görevli olması gereken güvenlik görevlisi yerinde değildi. Böyle acil bir ihtiyaç anında güvenliğin kulübede olmaması...

Yaklaşık bir haftadır m11 Gayrettepe – Havalimanı metro hattında gece sefer saatlerinin azaltılması nedeniyle ciddi sıkı...ntı yaşıyorum. Özellikle Gayrettepe kalkışlı, Havalimanı yönüne giden 00.15 ve 00.30 civarındaki seferlerin kaldırılması, havalimanına toplu taşıma ile ulaşımı oldukça zorlaştırdı....

Metro İstanbul M1A hattını dün gece Gayrettepe istasyonundan kullanmak istedim; ancak ciddi şekilde mağdur oldum. İntern...et sayfanızda gece metrosu açık yazıyordu, istasyona gittim fakat istasyona ulaştığımda kepenkler kapalıydı ve giriş yapamadım. Ayrıca internet sayfanızda “ana giriş” ifadesi yer ...

Yaklaşık 9 aydır Gayrettepe – Arnavutköy m11 metro hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Özellikle 15:00–20:00 s...aatleri arasında hat aşırı derecede kalabalık ve vagonlar havasız oluyor. Bu saatlerde sefer aralıkları çok uzun olduğu için peronlarda biriken yolcu sayısı artıyor, içeriye binmek...

2024 yılında İstanbul Güven bünyesinde Metro Güvenlik görevlisi olarak işe alım sürecine dahil oldum. Tüm mülakatlardan ...geçip yazlık‑kışlık kıyafetlerim ve gerekli ekipmanlarım tarafıma teslim edildi, 8 Temmuz 2024 tarihinde işe başlayacağım söylendi. Ancak işe başlayacağım tarihten bir gün önce tar...

2 Haziran 2026 sabahı saat 08:30 civarında Zeytinburnu Metro İstasyonu’nda Yenikapı yönüne giderken yapılan öğrenci kart...ı kontrolü sırasında güvenlik görevlisinin son derece saygısız ve rahatsız edici davranışına maruz kaldım. 30 yaş üzeri öğrenci kartı kullanıyorum ve kart kontrolü esnasında görevl...

29 Mayıs Cuma günü saat 17.15 sularında Üsküdar – Sarıgazi yönünde sefer yapan Sancaktepe metrosunda, 12–15 yaşlarında y...aklaşık 4 kişilik bir grup yolcunun tehlikeli davranışlarına şahit oldum. Bu kişiler metrodaki tutanaklara zarar vermeye çalışıyor, toplu taşımada uyulması gereken kurallara aykırı...

16.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Atatürk Olimpiyat Metro İstasyonu’nda yaşadığım ve bizzat şahit olduğum bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Tesettürlü bir kadın yolcu, iki çocuğu ile turnikelerden geçerken önce bir kere İstanbulkart basarak iki çocuğunu geçirdi, ardından kendi için tekrar bası...

Metro İstanbul’un işlettiği Bulgurlu Metro İstasyonu’nda yaklaşık 2 ay önce yaşadığımız bir olay nedeniyle tarafıma uygu...lanan 3.800 TL’lik cezaya itiraz etmek istiyorum. 12 yaşındaki kızımın öğrenci kartını, 16 yaşındaki oğlum o gün mecbur kaldığı için kullanmış. İkisi de öğrenci olmasına rağmen, o...