Metro Raylarına Düşen Airpods İçin İBB Çözüm Merkezinden Cevap Bekliyorum

3 Ekim’de m5 Sultanbeyli–Üsküdar metro hattında, Üsküdar yönündeki Sarıgazi durağında kulaklığım raylara düştü. Kulaklığım 12.000 TL değerinde bir Airpods ve “Bul” uygulamasından kontrol ettiğimde hâlâ aynı konumda görünüyor.

4 Ekim’de benim yerime arkadaşım İBB Çözüm Merkezi ile iletişime geçti ve 1-70706968460 numaralı başvuru 4794270 güvenlik kodu ile kayda alındı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 20 gün sonra bu kez ben bizzat İBB Çözüm Merkezi’ni aradım, ancak bana da konu hakkında hiçbir bilgi verilmedi ve yine dönüş yapılmadı.

Raylara düşen kulaklığımın, gerekli güvenlik önlemleri alınarak raylardan alınmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.