Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Grossmarket Dondurulmuş Patates Paketinden Hamam Böceği Çıkması Ve Hijyen Endişesi

1 Aralık 2025 11:12586

İzmir Çiğli Metro Market’ten Ekim ayında satın aldığım Metro Chef markalı dondurulmuş patates paketinin içinden, patatese yapışık halde donmuş bir hamam böceği çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 02.11.2026’dır.

Paketi açtıktan sonra kevgirle aldığım patatesleri kızartma tavasına koyduğum anda böceği fark ettim. Hemen patatesi tavadan çıkardım, durumu inceledim ve içim son derece rahatsız olduğu için tavadaki yağı da komple çöpe attım. Böcek ve ambalajın birlikte göründüğü fotoğrafını delil olması amacıyla çektim ve paketi tekrar derin dondurucuya kaldırdım.

Bu kadar ciddi bir hijyen sorununun, dondurulmuş gıda üreten bir tesiste yaşanmış olması beni hem sağlığım hem de genel gıda güvenliği açısından endişelendirdi. Konuyla ilgili henüz Metro müşteri hizmetleri veya mağaza ile iletişime geçmedim, ancak Gıda ve Tarım Bakanlığı’na da şikayette bulunmayı düşünüyorum.

Metro ve Metro Chef’ten, bu ürünün üretim tesisinde kapsamlı bir gıda hijyeni denetimi yapılmasını, sürecin resmi olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı, resmi bir açıklama ile dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de bu ürünü tüketen diğer müşterilerin sağlığı için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

1 Destek
1 Aralık 2025 12:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

10 Kasım 2025 16:141.651

10 Kasım tarihinde İzmir Çiğli Metro Market şubesinden B***** U***** adına 4.239,91 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışv...

Çözüldü

Metro Market'ten Aldığım Kıymanın Bozuk Çıkması Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması

1 Ağustos 2025 18:452.603

"Teşekkürlerimle"

Metro Market'ten Aldığım Kıymanın Bozuk Çıkması Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması
Metro Market'ten Aldığım Kıymanın Bozuk Çıkması Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması
Metro Market'ten Aldığım Kıymanın Bozuk Çıkması Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması

Metro Market Doldurulmuş Üründe Böcek Cıktı

18 Ağustos 2024 19:301.176

Metro marketten aldığım dondurulmuş sebzenin içerisinde böcek çıktı. Metro marketin müşteri hizmetleri ile iletişime geç...

Metro Market Doldurulmuş Üründe Böcek Cıktı
Metro Market Doldurulmuş Üründe Böcek Cıktı
Metro Market Doldurulmuş Üründe Böcek Cıktı
Metro Market Doldurulmuş Üründe Böcek Cıktı
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Metro Grossmarket Pirinç Paketinde Böcekler Var!

Metro GrossmarketPirinç Paketinde Böcekler Var!

Profil fotoğrafı
Tolga
Metro Grossmarket Kılçıklı Ton Balığı

Metro GrossmarketKılçıklı Ton Balığı

Profil fotoğrafı
Berrin
Fissler Düdüklüm Patladı!

Fissler DüdüklümPatladı!

Profil fotoğrafı
İrem
Metro Grossmarket'ten Aldığım Bozuk Hindistan Cevizi!

MetroGrossmarket'ten Aldığım Bozuk Hindistan Cevizi!

Profil fotoğrafı
Merve
Metro Grossmarket Kozyatağı İlgisizliği!

Metro GrossmarketKozyatağı İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Filiz
Metro Grossmarket Güneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Metro GrossmarketGüneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Profil fotoğrafı
Selcuk

Öne ÇıkanKonular