Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dondurulmuş Soğan Halkasında Böcek Çıkması Ve Kalite Kontrol Eksikliği

profile
07 Ekim 2025 18:58
683

07 Ekim 2025 akşamı, Kağıthane Metro Market’ten aldığım Bonfrit marka dondurulmuş soğan halkasını tüketmek üzere paketi açtım. Ürün tamamen kapalıydı, son kullanma tarihine de daha vardı. Ancak, ürünü tabağa aldığımda içinde böcek olduğunu fark ettim ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Böyle bir olayla ilk kez karşılaşıyorum; daha önce de aynı şubeden aldığım ette bozukluk yaşamıştım.

Ürünü kredi kartı ile satın aldım, fişim elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Ürünü her zaman dondurucuda, ambalajı açılmadan sakladım ve herhangi bir saklama koşulu ihlali olmadı.

Bu yaşananlar nedeniyle Metro Market ve Bonfrit’ten, konuya dair bir açıklama yapılmasını ve kalite kontrollerinin acilen artırılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

09 Ekim 2025 16:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sosis İçinden Çıkan Metal Parça Sağlığımı Tehlikeye Attı

profile
01 Kasım 2025 12:38
804
Sosis İçinden Çıkan Metal Parça Sağlığımı Tehlikeye Attı
Sosis İçinden Çıkan Metal Parça Sağlığımı Tehlikeye Attı
Sosis İçinden Çıkan Metal Parça Sağlığımı Tehlikeye Attı
Sosis İçinden Çıkan Metal Parça Sağlığımı Tehlikeye Attı
+2
Benzer Şikayet Yaz