to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Hayat Sigortası kapsamında asistans hizmeti almak için 25 Mayıs’tan bu yana defalarca çağrı merkezini arıyorum a...ncak kesinlikle ulaşamıyorum. Farklı gün ve saatlerde aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor, hatta bir seferinde yaklaşık 1 saat hatta bekledim, yine de cevap verilmedi.
20 Mart ve 22 Mart tarihlerinde rahatsızlandığım için Medlife Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı kullanmak üzere firmanızın we...b sitesinde yer alan anlaşmalı hastanelerden birine gittim. Ancak gittiğim hastanede sigortamın geçmediğini öğrendim. Bunun üzerine listedeki 3–4 farklı hastaneyi de tek tek aradım
"Konu ile ilgili dönüş yapıldı ve sorunu çözdüler. Bir önce görüştüğüm müşteri temsilcisinin cevabını da düzelterek yani devlet katkısı bir sonraki ayın sonunda yatıyor evet dediler. Sistemsel bir hata olmuş olabilir diyerek özür dilediler."
Metlife Bireysel Emeklilik’te bulunan 2425373 numaralı sözleşmem kapsamında 25.12.2025 tarihinde 52.000 TL, 27.12.2025 t...arihinde ise 47.010 TL katkı payı ödemesi yaptım. Bu katkı paylarına ilişkin devlet katkılarının, her zaman olduğu gibi bir sonraki ayın sonunda, yani 30.01.2026 tarihinde hesabıma
Metlife bireysel emeklilik sözleşmemde yatırılması gereken tutarın yaklaşık 3 aydır fona yönlendirilmediğini, hesapta be...kletildiğini fark ettim. Sözleşme/poliçe numaram 24901117’dir. Yaklaşık 3.000 TL civarındaki param, “yatırıma yönlendirilecek tutar” olarak görünmesine rağmen sistemde bekliyor, he
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
4 Kasım günü işveren katkılı Metlife bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuru yaptım ve istenen tüm evrakları ...eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak işlemin acil olduğun
Metlife Otomatik Katılım BES kapsamında fon portföyümü değiştirmek için ekim ayında talepte bulundum (sözleşme numarası:... 8322). Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmedi. Başta müşteri hizmetleri destek olmaya çalıştı, fakat ilgili ekip sorunu çözemed
9 Ekim’de Metlife BES iptal talebimi müşteri hizmetleri üzerinden online olarak başlattım. Yasal 20 günlük süre dolmasın...a rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Her aradığımda ise sadece "süreç devam ediyor" şeklinde yanıt veriliyor. İp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
