Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Ödenen 3.000 TL'nin İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

29 Eylül 10:17
1.331

Metlife Hayat Emeklilik’te müşteri temsilcisi tarafından aranarak bireysel emeklilik sistemine üye oldum ve 3 ay boyunca toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme zorluğu yaşadığım için bugün sözleşmemi iptal etmek istedim. Sözleşmeyi iptal etmek istediğimde, bugüne kadar ödediğim 3.000 TL’nin hiçbir şekilde geri ödenmeyeceği söylendi ve sözleşmem feshedildi.

İptal sürecinde bana herhangi bir yazılı bilgilendirme veya belge verilmedi. Ayrıca sözleşme sırasında ya da telefon görüşmesinde, erken ayrılmam durumunda ödediğim tutarın iade edilmeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de erken ayrıldığım için geri ödeme yapılmayacağı belirtildi.

Tüm bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 40346487

29 Eylül 12:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptalinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

Enes
28 Eylül 00:58
1.300
Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptalinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu
Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptalinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

BES İptalinde Yüksek Kesinti Ve Aidat İadesi Talebi

Cennet
14 Ekim 09:36
718
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Yatırılan Paranın Büyük Kısmının Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Ali
07 Ağustos 15:25
1.726
BES İptalinde Yatırılan Paranın Büyük Kısmının Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Metlife Bireysel Emeklilik İptali İçin Bir Yıldır Sonuç Alamıyorum

Berivan
19 Ağustos 00:22
731
Benzer Şikayet Yaz