to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartımdan İzinsiz Metlife Sigortası Kesildi, İptal Ve İade Talebi
Denizbank’a bağlı Gold kredi kartımdan Metlife tarafından bilgim ve talebim dışında sigorta poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim olmadığı halde tarafıma Metlife’tan kredi bağlantılı hayat sigortası başvurusu ve sertifikasına ilişkin SMS’ler gönderildi. Bu sigortayı kendi isteğimle onaylamadım, bilgilendirme SMS’i geldikten sonra durumdan haberdar oldum.
Benim açık ve bilinçli bir talebim olmadan yapılan bu sigorta işleminin ve buna bağlı tüm poliçelerin iptal edilmesini, kartımdan veya hesabımdan kesilen tüm sigorta tutarlarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra da Denizbank ve Metlife üzerinden adıma hiçbir şekilde otomatik veya isteğim dışında sigorta tanımlanmamasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılarak sigorta iptali ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çok Teşekkür Ediyorum Sevgili Metlife Ekibine Sorunumu Kısa Sürede Açıklığa kavuşturdular.
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
