to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ve Hayat Bilgi Ve Onayım Dışı Açılan Hayat Sigortası Ve 4.000 TL Kesintinin İadesi
Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından hayat sigortası yapılmış. Bu sigortadan ancak SMS ile gelen poliçe mesajı sayesinde haberdar oldum. Durumu fark edince Denizbank’ı aradığımda hesabımdan yaklaşık 4.000 TL civarında kesinti yapıldığını öğrendim.
Ardından Metlife müşteri hizmetlerini arayıp bana SMS ile gelen poliçe numarasını ilettiğimde, karşı taraftaki yetkililer böyle bir poliçenin sistemlerinde görünmediğini, böyle bir poliçe olmadığını söylüyorlar. Bu nedenle hem sigortayı iptal ettiremiyorum hem de benden kesilen tutarlarla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Benim isteğim, bilgim ve onayım dışında açılan bu hayat sigortasının acilen iptal edilmesi, kesilen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki primlerin hesabıma iade edilmesi ve tarafıma yazılı olarak net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
