Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Düzenlenen Sigorta Poliçeleri

4 Aralık 2025 08:352.104
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
Poliçelerim talebim doğrultusunda kolayca iptal edildi.

Metlife tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma sigorta poliçeleri düzenlendiğini, 4 Kasım tarihinde gelen SMS’lerle öğrendim. SMS’lerde, istem dışı işsizlik sigortası, kredili mevduat hesabı hayat sigortası ve kart borcum güvende sigortası poliçelerimin olduğu yazıyordu. Bu sigortaların Denizbank üzerinden tanımlandığını anlıyorum; ancak bu poliçeler için ne zaman ve ne kadar prim tahsil edildiğine dair herhangi bir bilgim bulunmuyor.

Durumu fark ettikten sonra hem banka hem de Metlife müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak bir türlü bağlanamadığım için kimseyle görüşme sağlayamadım. Bilgim ve açık onayım olmadan bu poliçelerin başlatılmış olmasını kabul etmiyorum.

Adıma Metlife tarafından düzenlenen tüm bu sigorta poliçelerinin derhal iptal edilmesini ve tarafıma ait hiçbir hesap ya da karta bu kapsamda herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.

4 Aralık 2025 08:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Bilal
5 Aralık 2025 14:26

Poliçelerim talebim doğrultusunda kolayca iptal edildi.

5 Aralık 2025 14:27

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşleminin İptalini Ve Bilgilendirme Eksikliğinin Giderilmesini Talep Ediyorum

21 Ağustos 2025 16:442.678

Metlife tarafından "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" başvurusu yapıldığına dair bugün tarafıma SMS ile bilgilendirme...

1 Destek
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Sigortalar Ve İade Sorunu Yaşıyorum

24 Ağustos 2025 12:233.817

"Şikayetimi yazdıktan 1 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve poliçelerin iptali ile birlikte kısmi para iadesi yapıldı. Sorunun çözümü için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular