Mersin Seyahat Otobüsü Saatinde Gelmedi, Gece Boyunca Mağdur Edildi

03.11.2026 tarihinde saat 23.30 seferi için annemle birlikte Mersin Otogarı’ndan Niğde Otogarı’na Mersin Seyahat’ten bilet aldık. PNR numaramız 7P006VFA1, koltuk numaralarımız 11 ve 12, peronumuz 5’ti. Tam saatinde Mersin Otogarı’nda olmamıza rağmen otobüs bizi almadan hareket etti.

Durumu hemen Mersin Seyahat görevlisine anlattım, görevli telefonda şoförle görüştü. Görüşme sonrası otobüsün hareket ettiğini, bizi saat 00.00’da Mersin Seyahat aracıyla İpekyolu Dinlenme Tesisi’ne götüreceklerini ve oradan bizi almayan araca aktaracaklarını söylediler. Saat 01.45’te İpekyolu Dinlenme Tesisi’ne geldik, muavin çantalarımızı otobüse yükledi. Neden bizi almadıklarını sorduğumuzda, bizi suçlu göstererek “Siz gelmediniz” dedi.

Biz araçta mola süresi bitsin diye beklerken muavin tekrar gelip biletimizin iptal olduğu için bu otobüsün Niğde Otogarı’na girmeyeceğini söyledi. Sonrasında bizi Kamil Koç firmasıyla göndereceklerini belirttiler, eşyalarımız yeniden araçtan indirilip başka otobüse verildi. Kendi hataları olmasına rağmen bizi suçlu gösterip, gece vakti oradan oraya aktarma yaptırarak yaklaşık 3 saatlik yolu eziyete çevirdiler. Niğde’ye erken varmamız gerekirken hâlâ İpekyolu Dinlenme Tesisi’nde beklerken Mersin Seyahat otobüsü çoktan hareket etmiş durumdaydı.

Bu süreçte hem ben hem de annem mağdur edildik, gereksiz yere stres yaşadık ve gece yarısı ortada bırakıldık. Bu yaşatılan saygısız ve sorumsuz tutumun incelenmesini, benzer şekilde başka yolcuların mağdur edilmemesini ve bir daha asla bu firma ile yolculuk yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.