to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde saat 23.30’da Mersin’den İstanbul’a Mersin Nur Turizm ile yaptığım yolculuk için bileti mobil uygulama üzerinden aldım. Bilet alırken kalkış ve varış noktası seçeneklerinde hem Dudullu hem de Harem görünüyordu ve ulaşımda zorlanmamak için özellikle Harem’i seçtim. Buna rağmen İstanbul’a geldiğimizde otobüs beni Dudullu’da indirdi.
Harem’e nasıl gideceğimi sorduğumda servisle gideceğim söylendi, bunu da kabul ettim ancak bu kez de servis saatini sorduğumda 12.00’de Dudullu’ya indiğim halde Harem servisi saatinin 13.15 olduğunu öğrendim. Yani yaklaşık 1 saat 15 dakika servis beklemek zorunda kaldım. Gece geç saatte, yol yorgunuyken bu kadar uzun süre servis beklemek hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu.
Madem yolcuları Dudullu’da indirip Harem’e sadece servisle gönderiyorsunuz, o zaman bilet üzerinde varış noktası olarak doğrudan Dudullu yazılmasını ve Harem için servis olduğu bilgisinin net bir şekilde belirtilmesini istiyorum. Ayrıca İstanbul’a varış ile Harem servisi arasındaki bekleme süresinin bu kadar uzun olmamasını, servis saatlerinin yolcu varışına göre daha makul şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 16.00 için İstanbul Harem Otogarı çıkışlı, Mersin Nur Turizm firmasından PNR numarası 2lv02cam4 olan bir bilet satın aldım. Biletim Harem kalkışlı olmasına rağmen aktarma yapılarak sefer Dudullu’dan ve yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak başlatıldı; bu durum hem zaman kaybına ...
13 Mart 2026 tarihinde saat 23.30'da hareketli, Mersin–İstanbul Harem otogar seferi için Mersin Nur Turizm'den bilet aldım. Bileti alırken Harem varışlı olsun diye özellikle belirttim ve bu nedenle Harem için ekstra 50 TL ödeyerek biletimi aldım; ancak buna rağmen bana aktarma olacağı hiç söylenmedi...
16 Şubat 2026 tarihli, PNR kodu 2LVO27EQH olan İstanbul Harem Otogarı’ndan Mersin’e yaptığım yolculukta Mersin Nur Turizm’den aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizlik yaşadım. 3 numaralı koltukta seyahat ettim ve ödediğim 1.500 TL’lik ücrete rağmen araç kalitesi ve konforu beklentimin çok altın...
Mersin Nur Turizm İstanbul Harem otogara gidiyor diye bilet aldım ancak otobüs hareme uğramıyor. Dudullu'dan servisle gideceksiniz diyor. Araçta birkaç kişi daha mağdur oldu. Hem zamanımızı hem enerjimizi hiçe sayıp bizi mal yerine koydular. Yetmezmiş gibi belirtilen sefer süresini de bir hayli aştı...
26.09.2025 tarihinde saat 19.45’te Mersin Tarsus’tan Mersin Nur otobüs firması ile İstanbul’a seyahat ettim. Biletimi özellikle Harem Otogarı varışlı olarak aldım. Ancak yolculuk sonunda, 'Dudullu da aynı yer' denilerek Harem yerine Dudullu’da indirildim. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağ...
Yorumlar