to read complaints and reviews, or file yours.Harem Seçtiğim Bilet Dudullu’da İndirildi 1 Saat 15 Dakika Beklemek Zorunda Kaldım
20.03.2026 tarihinde saat 23.30’da Mersin’den İstanbul’a Mersin Nur Turizm ile yaptığım yolculuk için bileti mobil uygulama üzerinden aldım. Bilet alırken kalkış ve varış noktası seçeneklerinde hem Dudullu hem de Harem görünüyordu ve ulaşımda zorlanmamak için özellikle Harem’i seçtim. Buna rağmen İstanbul’a geldiğimizde otobüs beni Dudullu’da indirdi.
Harem’e nasıl gideceğimi sorduğumda servisle gideceğim söylendi, bunu da kabul ettim ancak bu kez de servis saatini sorduğumda 12.00’de Dudullu’ya indiğim halde Harem servisi saatinin 13.15 olduğunu öğrendim. Yani yaklaşık 1 saat 15 dakika servis beklemek zorunda kaldım. Gece geç saatte, yol yorgunuyken bu kadar uzun süre servis beklemek hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu.
Madem yolcuları Dudullu’da indirip Harem’e sadece servisle gönderiyorsunuz, o zaman bilet üzerinde varış noktası olarak doğrudan Dudullu yazılmasını ve Harem için servis olduğu bilgisinin net bir şekilde belirtilmesini istiyorum. Ayrıca İstanbul’a varış ile Harem servisi arasındaki bekleme süresinin bu kadar uzun olmamasını, servis saatlerinin yolcu varışına göre daha makul şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
