to read complaints and reviews, or file yours.Direkt Erdemli Bileti Gecikme Ve Zorunlu Aktarma İle Mağdur Edildi
22 Eylül tarihinde Mersin Nur firmasından İzmir kalkış, Erdemli varışlı 20:56 seferine, özellikle Erdemli varışlı olacak şekilde bilet aldım. Biletimde varış saati 09:11 olarak görünmesine rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 2–3 saatlik bir gecikme yaşandı ve Mersin Otogarı’na 10:30 civarında getirildik.
Bileti direkt Erdemli olarak almama rağmen bizi Erdemli’ye götürmek yerine Mersin Otogarı’nda indirip MESKOP’a yönlendirdiler. Küçücük bir araca aktarma yapmak zorunda bırakılmak, özellikle valizler ve eşyalarla yolculuk eden biri için son derece yorucu ve rahatsız edici bir durumdu. Eğer sefer aktarmalı olacaksa bunun bilet alırken açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ben bu bileti memleketime direkt otobüsle, aldığım firma üzerinden gitmek için aldım, başka bir araca aktarma yapmak için değil. Hizmet bu şekilde verilmesine rağmen bilet üzerinde direkt sefer gibi görünmesi ve yaşanan büyük gecikme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, aldığım hizmetin karşılığını tam anlamıyla alamadığım için, ödediğim bilet ücretinin en az yarısının iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
