Muavinin Saygısız Tutumu Ve Priz Sorunu

19.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Sakarya–Mersin güzergahında, 35 bsn plakalı Mersin Konfor Seyahat otobüsüyle yaptığım yolculukta hem verilen hizmetten hem de muavinin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Yolculuk öncesinde araçta priz ve elektrik desteği olduğu vaadiyle bilete yönlendirildim ancak yolculuk sırasında prizlerin çalışmadığını fark ettim.

Durumu muavine bildirdiğimde çözüm üretmek yerine son derece saygısız, dalga geçer bir üslupla “banane” tarzında ifadeler kullandı. Bakışları ve tavırları da alaycı ve rahatsız ediciydi. Bu tutum yüzünden yolculuğum son derece gergin ve kötü geçti, sırf tartışma çıkmaması için de şoförle paylaşmadım.

Müşteriyle bu şekilde konuşan, dalga geçen bir personelin bu firmada görev yapmasını kabul edemiyorum. Personel seçimi ve eğitiminin daha özenli yapılmasını, bu muavinle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadıklarımdan sonra bu firmayla bir daha seyahat etmeyeceğimi belirtmek isterim.