to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 11:30’da Mersin’den Ankara’ya Mersin Seyahat ile yaptığım yolculukta hem muavinin tavrından hem de hizmetten son derece rahatsız oldum. Yolculuğun başından beri ilgi ve davranışlar zaten soğuktu.
Telefonumun şarjı bitmek üzereyken muavinden şarj başlığı istedim, ancak muavin son derece tavırlı ve kaba bir şekilde “yok” diyerek geri çevirdi. Ne yardımcı olmaya çalıştı ne de düzgün bir açıklama yaptı, resmen müşteriyi önemsemeyen bir tavır vardı.
Bu yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle Mersin Seyahat’ten şikayetçiyim. Firma yetkililerinin bu muavinle ilgili gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını ve yolculara karşı daha saygılı, yardımcı bir hizmet anlayışı oluşturmalarını istiyorum.
İstanbul Esenler otogarından Tarsus otogarına yolladığım kargo ulaşmamıştır Mersin Seyahat hiçbir şekilde arkasında durmuyor ödediğim kargo parası içindeki eşyalarım çalındı hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar mağdurum hiç kimseye de tavsiye etmiyorum neredeyse 1 ay oldu çözemediler
20 Şubat tarihli Mersin–İzmir 19.00 Mersin Seyahat seferinde, bilet alırken beyan edilen güzergâh ve varış saatleriyle gerçek durumun hiçbir şekilde uyuşmadığını yaşadım. Yolculuk sırasında keyfi şekilde uzun molalar verilmesi sebebiyle, İzmir’e en geç saat 08.00’de varması gereken otobüs yaklaşık i...
29.08.2025 tarihinde Ankara-Mersin seferi için Lüks Mersin Seyahat’ten kredi kartı ile bilet aldım. Otobüsün arızalı olduğu ve başka bir otobüsle yolculuk yapılacağı söylenerek, AŞTİ dışında anayolda bekleyen çok eski bir otobüse bindirildik. Bu otobüse binmek istemediğimi ve bilet ücretimin iadesin...
Dün saat 16.00 civarında Alibeyköy Otogarı’ndaki Mersin Seyahat görevlilerine 3 koli yükümü Mersin’e gönderilmek üzere teslim ettim. Bu gönderi için kredi kartı ile ödeme yapmak istememe rağmen kart kabul edilmedi ve benden 1.500 TL nakit olarak alındı. Görevliler, kolilerin ertesi sabah saat 10.00’...
14 Kasım 2025 tarihinde Mersin Seyahat’ten Ankara (AŞTİ) otogarı–Mersin otogarı arası 13:00 seferi için iki bilet aldım (ö** b**r ve ö**b**adına, PNR: 7p004wknw). Ancak biletleri yanlışlıkla 15’i yerine 14’üne aldığımı sonradan fark ettim. O gün hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Dur...
Yorumlar