to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 141 numaralı Tarsus–Mersin hattında çalışan otobüslerin uzun süredir temizlik yapılmadan hizmet vermesinden şikayetçiyim. Her gün kullandığım bu hatta, özellikle sabah 06.00’da Tarsus’tan çıkan aracın cumartesi ve pazar günleri de dahil olmak üzere kirli ve hijy...
26 Mart 2025 günü saat yaklaşık 12.20 civarında Android telefonumda Mersin 33 Kart uygulamasını kullanmak istedim; ancak uygulama hiç açılmadı ve sürekli “fonksiyonda hata oluştu” şeklinde bir uyarı aldım. Yanımda fiziksel kartım olmadığı için otobüs ücretini ödeyemedim ve hem ben hem de çocuğum oto...
Mersin Üniversitesi içindeki 33m**42 plakalı mavi Pozcu koop minibüs, üniversite içinde ücretsiz ulaşım olmasına rağmen ve ayakta olan kişi sayısı 5'i geçmemesine rağmen benden ücret talep etti, inmek istediğim yere gelmeden inmek zorunda kaldım. Bu yüzden derse geç kaldım. Gereğinin yapılmasını arz...
22.03.2026 tarihinde Mersin Meşot otogarının otoparkına aracımla giriş yaptım. 14:57’de girdiğim otoparktan 15:33’te çıkış yaptım. Çıkışta 3 dakikalık fark için benden 75 TL otopark ücreti alındı. Bu kadar kısa bir süre için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını adil ve vicdani bulmuyorum. Ödemeyi Q...
Mersin Toroslar Güneykent Mahallesi 94024 Sokak’ta yaklaşık 4 ay önce, 15.12.2025 tarihinden itibaren doğalgaz hattı çalışması yapıldı ancak o günden bu yana sokakta hiçbir düzenleme ya da asfaltlama çalışması yapılmadı. Çalışma sonrası yol kazıldığı gibi bırakıldı, zamanla çukurlar daha da derinleş...
Merhaba, Mersin Demirtaş'ta oturan olarak Demirtaş kooperatifinde kullanılan araçlardan çok memnunum, özellikle j9 modellerinden; özellikle 33m 1160 ve 33m 575 tam bir zevkli araçlar. Biz bu hatta kullanılan araçlardan yolcu olarak çok memnunuz. Bu araçlar hem konforlu hem de çok rahat; başka araçla...
Mersin Çarşı Yaşat’ta, Kazanlı Koop dolmuşlarının dolmuş durağını kullanmaması nedeniyle bölgede düzen sorunu yaşanıyor. Belediyeye ait otobüslerin durduğu durağın gerisinde büyük bir dolmuş durağı var ve tüm dolmuşlar orada dururken sadece Kazanlı Koop araçları o durağı kullanmıyor. Kazanlı Koop d...
19.03.2026 tarihinde saat 11:55–12:05 arasında Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kocavilayet – yeşil minibüs hattındaki bir dolmuşa bindim. 40 TL olması gereken yolcu ücretini Enpara hesap kartımla ödememe rağmen pos cihazından 48 TL çekim yapıldı. Bu hatta daha önce de aynı şekilde, sadece bu h...
"İkinci kez dönüş yaptığınız için teşekkür ederim, hızlı ve nazik yanıtınız beni çok memnun etti."
Mesot’tan kalkan 11, 22 ve 12 numaralı otobüslerle, ayrıca Çarşı tarafındaki Tren Yolu isimli duraktan geçen otobüslerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sefer sayıları çok yetersiz ve özellikle belirttiğim Tren Yolu durağından artık hiçbir otobüs geçmiyor. Bu nedenle hem ben hem de öğrenciler, iş...
Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin hamile bakım sütü kapsamında Çukurova Mahallesi’nde ikamet ederek Y**** K**** Mahalle Mutfağı’ndan teslim aldığım bir koli sütün tamamı, son tüketim tarihine yaklaşık bir ay olmasına rağmen bozuk çıktı. Kayıt oluşturmamı online sistem üzerinden yaptım ve bu şekilde s...
Mersin Mezitli Merkez Mahallesi 52030 Sokak’ta kaldırımda yürüyemeyecek durumdayız. Sokak boyunca kaldırımların üzerine sürekli araç park edildiği için hem biz yayalar hem de özellikle çocuklarımız büyük mağduriyet yaşıyor. Kaldırımlar tamamen araçlarla dolu olduğu için mecburen yoldan yürümek zoru...
Mersin’de Çarşı – Demirtaş – Yumuktepe hattında çalışan mavi dolmuşlarla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolmuşlar belirlenen güzergah üzerinden gitmek yerine ya üst mahallelere sapıyor ya da “bu araç buradan dönmüyor” denilerek kendi kafalarına göre güzergah dışına çıkıyorlar. Oysa be...
Mersin Mezitli’deki Adres Okuma Salonu’na ders çalışmak için gidiyoruz; ancak yaz‑kış klima sorunu yaşıyoruz. Sabah, öğlen ve öğleden sonraları içerisi aşırı derecede sıcak oluyor; sıcaktan verimli şekilde ders çalışamıyoruz. Durumu görevli personele söylediğimizde ise “ilerleyen saatlerde açarız, ...
11 Şubat tarihinde sahilde bulunan Tarsusi Cafe’de ailemle otururken, yan masamızda bulunan yaklaşık 70 yaşındaki bir beyefendi yalnızca masanın temizlenmesini rica etti. Garson bu talep üzerine müşteriye son derece saygısız bir şekilde, yüksek sesle ve kaba bir üslupla çıkıştı. O an orada bulunan d...
Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi 39664 sokak ve civarındaki sokaklarda yıllardır yağmur suyu gideri bulunmuyor, olan giderler de tıkalı durumda. Her yağmurda sokaklarda ciddi su birikmesi oluyor ve adeta sel yaşanıyor. Yağmur yağdığında yollarda yürünemeyecek hale geliyor, araçla geçmek de oldukça ...
8 Ocak Cumartesi günü saat 21.00 sularında Aydınlıkevler Mahallesi 2008 Sokak’taki A101 marketin önünde bir kediye araba çarptı. Kediyi fark edip hemen müdahale etmeye çalıştık; ancak ne yazık ki kedi öldü, daha fazla zarar görmemesi için kenara aldık. Aynı gün saat 21.30’dan itibaren Mersin Büyükş...
29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 11.00 sıralarında Mersin Otogarı’nda yaşadığım emanetçi sorununu ve görevli kişinin tutumunu paylaşmak istiyorum. Sabah saatlerinde otobüs firması ile Mersin Otogarı’na gelen, içerisinde fakirlere yardım malzemeleri bulunan karton kutu emanetimi, benim bilgim ve iznim...
Mersin ili Gazipaşa Mahallesi Şehitler Caddesi üzerinde Yol ve Asfalt Müdürlüğü tarafından yapılan çalışma, bir yıldan fazla süredir yarım bırakılmış durumda. Uzun süredir hiçbir ilerleme olmadığı için bölgedeki yollar kullanılamaz hâle geldi. Özellikle yağmur yağdığı zaman, yağmur suyu giderlerini...
22.01.2026 tarihinde saat 07:38’e kadar Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin resmi otobüs kartı mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden kartıma bakiye yüklemeye çalıştım; ancak her denememde işlem hata vererek sonuçlanmadı. Kart bilgilerim kesinlikle doğru girildi ve kartım aktif olmasına rağmen sistem...
Mersin 2. Çevre Yolu üzerinde, Eyvan Kebap’ın bulunduğu noktadaki yaya geçidinde her gün neredeyse kaza oluyor. Ya yayalara araç çarpıyor, ya da araçlar birbirine giriyor. Bu sabah da yaya geçidinden geçerken bir araç bana çarpmaya ramak kaldı; son anda durmama rağmen sürücü durmadı ve ciddi bir teh...
10.01.2026 tarihinde üç kişi olarak Perşembe Durağı’ndan Form AVM yönüne gitmek için Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait 156 numaralı belediye otobüsüne bindik. Otobüsün Erdemli hattına gittiğini bilmiyordum; Mersin33 kartımı okuturken bayan şoför kartıma ve ekranda çıkan tutara bakmasına rağmen her...
Bugün Mersin şehirler arası otobüs terminalindeki umumi tuvaleti saat 16:00 civarında kullandım ve içeri girmek için 20 TL ödedim. Buna rağmen tuvaletin hijyen koşulları son derece yetersizdi. Ödediğim ücrete rağmen tuvalet kağıdı yoktu ve genel temizlik de oldukça kötüydü. Ayrıca verdiğim kağıt pa...
Mersin Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi’ne bağlı 141 numaralı hatta yaklaşık bir haftadır yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Her sabah saat 06.40 seferine sürekli kadın şoför verilmesinden dolayı rahatsız oluyorum. Özellikle kadın şoförlerin seyir halindeyken ani fren yapması yolcuları sa...
Mersin Büyükşehir Belediyesi 1993 yılında kurulmuş bir kurum olarak o günden bugüne kentin belediyecilik faaliyetlerini yürütmektedir. Eğitim ve öğretim hizmetlerinden yol çalışmalarına, kültür & sanat girişimlerinden sağlık hizmetlerine kadar pek çok alanda vatandaşlarına kapsamlı bir hizmet sunan Mersin Büyükşehir Belediyesi dün olduğu gibi bugün de çalışmalarına son sürat devam etmektedir. Başkan, başkan danışmanları, başkan vekili, belediye encümeni, belediye etik komisyonu, belediye komisyon üyeleri gibi kadrolardan oluşan kurum onlarca farklı birime sahiptir. Ayrıca dijitalleşmeye de ayak uyduran belediye, vatandaşların birçok işlemini internet üzerinden gerçekleştirmesini sağlamaktadır. Bu sayede kent sakinlerinin gerekli pek çok işlemini daha seri ve pratik bir şekilde yapmalarını sağlayan Mersin Büyükşehir Belediyesi tamamlanan, devam eden ve planlanan projeleriyle de kente değer katmayı sürdürmektedir. Daha detaylı bilgi almak isterseniz, belediyenin web sitesini inceleyebilir, kent sakinlerinin yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Mersin Büyükşehir Belediyesi farklı onlarca birimi, pek çok projesi, yetkin teşkilat kadrosuyla birçok alanda faaliyetlerine devam etmektedir. Örneğin, tamamlanan projelerden biri kariyer merkezidir. Bu merkez iş arayan vatandaşlarla, onlara en uygun iş ilanlarının buluşturulduğu oldukça önemli bir hizmeti kapsar. Bir diğer biten ve uygulanan proje de Çamaşır Kafe’dir. Hafta içleri 09.00 – 18.00 ve hafta sonları 09.00 – 17.00 saatleri arasında üniversite öğrencileri sabahları çorba ve gün boyu çamaşır yıkama & kurutma hizmetlerini buradan alabilirler. Ayrıca bir mini kütüphanesi de bulunan Çamaşır Kafe, öğrencilerin kıyafet temizlik & hijyen ihtiyacını karşılarken kitap okuyup çay, kahve içmelerine de imkan tanır. Mersin Büyükşehir Belediyesi birbirinden farklı görevlere sahip pek çok birimiyle de tüm Mersin halkına hizmet vermeyi amaçlar. Örneğin, Park ve Bahçeler Dairesi Başkanlığı kentin çeşitli korularının temizliği, park ve bahçelerin güçlendirilmesi, su tasarruflu çeşme hizmeti, çocuklar için park tasarımı, kooperatifçiliğe destek verme gibi görevlere sahiptir. Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı ise üniversite sınavı sonrası dönemlerde adaylara danışmanlık desteği, mahalle mutfakları, vatandaşlara gıda kolileri hazırlayıp gönderme gibi çalışmalar gerçekleştirilir. Mersin Büyükşehir Belediyesi internetin olanaklarından yararlanarak E – Belediye hizmeti de sunmaktadır. Bu sayede vatandaşlar borç sorgulama, borç ödeme, belge sorgulama gibi pek çok işlemi online yolla halledebilmektedir. Mersin Büyükşehir Belediyesi onlarca farklı birimi ve çalışmalarıyla farklı alanlarda da kentin yaşam kalitesini arttırmayı amaçlamaktadır.
444 2 153 Mersin Büyükşehir Belediyesi telefon numarasından belediyeye ulaşabilirsiniz. Mersin Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezi niteliğinde kullanabileceğiniz bu numaranın yanı sıra, farklı birimlere özgü pek çok iletişim kanalı da bulunmakta. İlgili irtibat kanallarına, belediyenin web sitesindeki iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Mersin Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Yapılan çalışmalar, projeler, hizmetler gibi pek çok konuda yapılan değerlendirmeler, sorularınıza yanıt da oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı belediyenin de görmesini sağlayabilirsiniz.