Mersin 33 Kart Uygulaması Çalışmıyor, Çocuk Okula Gidemedi

26 Mart 2025 günü saat yaklaşık 12.20 civarında Android telefonumda Mersin 33 Kart uygulamasını kullanmak istedim; ancak uygulama hiç açılmadı ve sürekli “fonksiyonda hata oluştu” şeklinde bir uyarı aldım. Yanımda fiziksel kartım olmadığı için otobüs ücretini ödeyemedim ve hem ben hem de çocuğum otobüsten inmek zorunda kaldık; bu nedenle çocuğum o gün okula gidemedi.

Bir toplu taşıma ödeme uygulamasının bu şekilde habersiz ve kontrolsüz çalışmaması, özellikle çocukla yolculuk yapan kullanıcılar için ciddi mağduriyet yaratıyor. Uygulamanın teknik sorunlarının acilen düzeltilmesini ve böyle durumlar yaşandığında kullanıcıların önceden bilgilendirilmesini, en azından sistem arızalarında alternatif bir çözüm yolunun açıkça duyurulmasını talep ediyorum.