to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 11:55–12:05 arasında Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kocavilayet – yeşil minibüs hattındaki bir dolmuşa bindim. 40 TL olması gereken yolcu ücretini Enpara hesap kartımla ödememe rağmen pos cihazından 48 TL çekim yapıldı. Bu hatta daha önce de aynı şekilde, sadece bu hatta olmak üzere, yolcu ücretinden daha yüksek tutar çekildiğini fark ettim.
Durumu dolmuş şoförüne sorduğumda, aradaki farkın nedenini “komisyon ücreti” olarak ifade ettim ve bunun sebebini öğrenmek istedim. Şoför ise konuyu bilmediğini, belediyenin sistemi bu şekilde ayarladığını söyleyerek sorumluluğu belediyeye yönlendirdi. Nakit ödeyen yolcudan 40 TL alınırken, kartla ödeyen yolcudan 48 TL alınması hem haksız hem de açıklamasız bir uygulama olarak karşımıza çıkmaktadır.
Mersin Büyükşehir Belediyesi’nden bu hatta uygulanan kartla ödeme sisteminin acilen düzeltilmesini ve yolcu ücretine eklenen komisyon benzeri fazladan tahsilatın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Kartla ödeme nedeniyle yolcuların ek ücret ödemek zorunda bırakılmamasını, ücretlendirme sisteminin şeffaf ve adil hale getirilmesini istiyorum.
20.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait, Erdemli’den Mezitli’ye sefer yapan belediye otobüsüne bindim. Üzerimde şehir içi ulaşım kartı olmadığı için ilk kez temassız kredi kartı ile ödeme yapmak istedim. Aynı güzergâha mes koop ile giderken 70 TL ödediğim yol iç...
01.10.2025 tarihinde Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait 28 numaralı otobüste, öğrenci kartımla biniş yaptığım halde kartımdan 25 TL ücret çekildi. Oysa öğrenci tarifesinden yararlanmam gerekirken normalden fazla ücret alındı. Kartımın öğrenci kartı olduğunu gösteren resmi de mevcut. Bu durumla ilg...
9 Şubat 2026 tarihinde Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait toplu ulaşım sisteminde kullandığım S/N: 201a-198271418 numaralı El Kartıma e-dolum yoluyla 400 TL yükleme yaptım. 10 Şubat sabah saat 09.00 civarında 47 numaralı hatta bindiğimde kartı okutup yeşil butona bastım ve o an herhangi bir sorunla ...
22.09.2025 tarihinde saat 13:21 civarında Yeşiltepe–Meydan hattında dolmuşa bindim. Kısa mesafe gitmeme rağmen şoför, benden normalde 20 TL olması gereken ücret yerine 25 TL aldı. Meydan’dan binen yolcular da 25 TL ödüyor. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, dolmuş şoförlerinin %80’inin benzer ş...
07.02.2026 sabah saat 09.00 civarında Kayseri Ulaşım üzerinden Enpara kredi kartımdan, bilgim dışında, art arda iki kez 31,25 TL olmak üzere toplamda 62,50 TL çekim yapılmış. Bu tutarlar toplu taşıma bileti ücreti olarak görünmesine rağmen, o esnada kesinlikle herhangi bir kullanımım yoktu; bizzat k...
Yorumlar