Mersin Belediyesi Otobüs Kartı Yükleme İşleminde Sürekli Hata

22.01.2026 tarihinde saat 07:38’e kadar Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin resmi otobüs kartı mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden kartıma bakiye yüklemeye çalıştım; ancak her denememde işlem hata vererek sonuçlanmadı. Kart bilgilerim kesinlikle doğru girildi ve kartım aktif olmasına rağmen sistem sürekli hata verdi.

Mobil uygulamada sadece “hata” uyarısı çıkıyor, web sitesinde ise bakiye yükleme işlemleri yazısının altında kırmızı bir alan beliriyor fakat içinde herhangi bir açıklama ya da hata mesajı yer almıyor. Bu yüzden neyin yanlış olduğunu anlayamadan işlem yapamıyor ve ulaşımda mağduriyet yaşıyorum.

Her ne sebeple olursa olsun, bu tarz bir sistemsel sorun nedeniyle vatandaşların bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Mersin Büyükşehir Belediyesi’nden otobüs kartı mobil uygulaması ve web sitesindeki bu hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini, sistemin sorunsuz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.