to read complaints and reviews, or file yours.Merkürnet internet aboneliğim var, neredeyse abone olduğum günden beri hem internet bağlantısında hem de online işlemler...e girişte sürekli sorun yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, bugün de tamamen kesildi. Faturamı ödemek için Merkurnet’in sayfasına girmeye çalıştığımda telefonuma SMS ile gelen d
Merkürnet ev interneti abonesiyim. Online işlemler üzerinden arıza kaydı açmaya çalıştığımda sistem düzgün çalışmıyor. “...Arıza kaydı oluştur” dediğim halde kayıt oluşmuyor ve ekran takılı kalıyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Geçmişte de ara sıra bu şekilde hata veriyordu ancak bu sefer son 24 saattir hi
Merkürnet ADSL hizmeti için yaklaşık 2 aydır İzmir/Konak adresinde aboneyim. Abonelik başlangıcından bu yana her hafta y...alnızca 6 gün internet hizmeti alabiliyorum. Her hafta salı veya çarşamba günleri internet kesiliyor. Örneğin, 18.11.2025 Salı günü tüm gün internet yoktu ve ancak akşam saat 18.00
Merkurnet'e farklı bir servis sağlayıcıdan geçmiş bulunuyorum. Bir haftada geçtiğime pişman oldum. Sürekli kopma, hız dü...şmesi, ping sorunları yaşıyorum. En son 8 saate yakın internet kesildi. Arıza olabilir, anlayabilirim; fakat karşımda muhatap yok. Çağrı merkezini arıyorum, meşgule atıp kapanıyor.
2 tane Merkürnet te internet hattım var 2 hattımda çalışmıyor. 2 kere online işlemlerden talep bıraktım. 5 kere aradım m...üşteri hizmetleri meşgul size dönecektir diyor. Müşteri hizmetleri müşteriye hizmet vermek dışında her şeyle meşgul. Böyle bir şey olamaz. Hiçbir türlü muhatap yok
"Yiğit beye teşekkürler"
Merkürnet isimli internet firmasından 12 aylık 110 TL aylık ücretle internet aboneliği aldık. Bir süre sonra taşınacağım...ız için hattı 90 günlüğüne dondurmak istedik. Hat dondurma ücretinin 150 TL olduğunu söylediler ve biz de kabul ettik. Hattın açılmasına yakın online işlemlerden durumu kontrol etm
Pingim durup dururken bir anda 100 ise 300-400 bazen de 1000 oluyor. Anlık donma takılma oluyor. Daha önce online işleml...er kanalından defalarca kez çözüm istedim fakat sorunu çözemediler. Altyapım gayet iyi, diğer servis sağlayıcılarında hiçbir sorun yaşamazken merkür net sürekli başımı ağrıtıyor.
