1
Online Arıza Kaydı Sistemi Çöküyor, Buton Pasif, Kayıt Açamıyorum
24 Ocak 11:21321
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Merkür Net online işlemler
7 şikayet
Her Hafta Düzenli İnternet Kesintisi Ve Eksik Hizmete Rağmen Fatura İadesi Yapılmıyor
18 Kasım 2025 19:48831
Merkürnet ADSL hizmeti için yaklaşık 2 aydır İzmir/Konak adresinde aboneyim. Abonelik başlangıcından bu yana her hafta y...alnızca 6 gün internet hizmeti alabiliyorum. Her hafta salı veya çarşamba günleri internet kesiliyor. Örneğin, 18.11.2025 Salı günü tüm gün internet yoktu ve ancak akşam saat 18.00
1
Sorun Var, Çözüm Yok: Müşteri Hizmetleri Sıfır
24 Temmuz 2025 22:151.982
Merkurnet'e farklı bir servis sağlayıcıdan geçmiş bulunuyorum. Bir haftada geçtiğime pişman oldum. Sürekli kopma, hız dü...şmesi, ping sorunları yaşıyorum. En son 8 saate yakın internet kesildi. Arıza olabilir, anlayabilirim; fakat karşımda muhatap yok. Çağrı merkezini arıyorum, meşgule atıp kapanıyor.
1
Merkürnet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İnternetler Çalışmıyor
24 Temmuz 2025 20:141.975
2 tane Merkürnet te internet hattım var 2 hattımda çalışmıyor. 2 kere online işlemlerden talep bıraktım. 5 kere aradım m...üşteri hizmetleri meşgul size dönecektir diyor. Müşteri hizmetleri müşteriye hizmet vermek dışında her şeyle meşgul. Böyle bir şey olamaz. Hiçbir türlü muhatap yok
4
Çözüldü
5 Kasım 2024 00:471.690
"Yiğit beye teşekkürler"
Yavuz şikayetini yayından kaldırdı
1
Merkür Net İnternet Aboneliği Sorunları Ve Mağduriyet
16 Kasım 2023 22:002.773
Merkür Net Yüksek Ping Sorunu, Ping Dalgalanması
2 Kasım 2023 21:501.508
Pingim durup dururken bir anda 100 ise 300-400 bazen de 1000 oluyor. Anlık donma takılma oluyor. Daha önce online işleml...er kanalından defalarca kez çözüm istedim fakat sorunu çözemediler. Altyapım gayet iyi, diğer servis sağlayıcılarında hiçbir sorun yaşamazken merkür net sürekli başımı ağrıtıyor.
