Ürün Beden Yanlışlığı Ve İade Reddi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Instagram’da “Meriltesettür” isimli sayfadan 16 Ocak’ta “Şeker takım” isimli üründen 50 beden sipariş verdim. Ürünü teslim aldığımda kalıbın aşırı dar olduğunu, 50 beden olmasına rağmen adeta 44 beden gibi geldiğini gördüm. Aynı bedende birçok kıyafetim olmasına rağmen sadece bu üründe böyle bir problem yaşadım.

Ürünü değiştirmek için günlerce Instagram ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen neredeyse hiç muhatap bulamadım. Mesajlarıma çok geç ve kopuk cevaplar verildi, zor bela değişim kodu verildi. 21 Ocak’ta ürünü kargo ile gönderdim, kargo teslim edildiği halde günlerce yazmama rağmen net bir geri dönüş yapılmadı. Bir şey yazıyorlar, cevap veriyorum, ertesi gün ancak dönüş yapılıyor, sürekliği oyalandım.

Ben ürünü asla tekrar almak istemiyorum, çünkü bu kadar ilgisizlikten sonra gelecek ürünün de düzgün olup olmayacağına güvenmiyorum. İade talep ettiğimde iade kabul etmediklerini söylediler ve beni tamamen mağdur ettiler. Hem sinir, stres yaşadım, rahatsızlığım tetiklendi, hem de işimi gücümü bırakıp kargo süreçleriyle uğraştım.

Kesinlikle ürün istemiyorum, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Günlerdir muhatap bulamıyorum, ne paramı alabiliyorum ne de net bir açıklama yapılıyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.

Mesajlar ekledim kesinlikle cevap alamıyorum iade edilsin param