to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes büyük kaliteli firma diye güvendik, diğer markalara göre 1 milyon fazla verdik. 2023 de sıfır eqb 250+ aldık. Aracı aldıktan 10 ay sonra ekranda "Tahrik gücü azaltıldı, işletme talimatına bakın" diye bir alarm çıktı. 2 kez servise gitti toplamda 78 gün serviste kaldı. Sonunda buldular, sorun akü sistemindeymiş ama elde akü yokmuş. 2 ay Almanya'dan akü beklendi. Araç ayıplı diye misli ile değişim talep ettik. Mercedes zahmet edip telefonlarımıza taleplerimize cevap bile vermedi. Neyse Aralık ortasında aküler değişti aracı geri aldık. Arabulucuya gittik. Orada da Mercedes malına sahip çıkmadı, ayıplı aracı değişim taleplerimizi geri çevirdi. Halbuki bizim aracı alıp aynısını yenisini geri verseler aradaki malı fark 250 bin tl kadardı. Şimdi dava açtık, bakalım ne kadar sürecek. Ama yakışmadı. Böyle bir firmaya.
2020 model Mercedes eqc 400 63.000 km de motordan ses gelince servise götürdüm milinde arıza var denildi kullanıcı hatası yok üretici hatası ama ithal olduğu için garantiden değiştirmediler. 45.000 ₺ ödedim parçayı değiştirdiler ama ses kesilmedi ön motoru değişmemiz gerekiyor dediler. 200.000₺ öde...
2 Ağustos 2023'te Mercedes EQE 350 4Matic satın aldık. 2024 Mart ayında ekranda çıkan 'Aktif Acil Durdurma Yardımcısı' ve 'Aktif Şerit Değiştirme Yardımcısı şu an kullanılamaz' arızası nedeniyle Koluman servise başvurduk. O tarihten bugüne kadar 6 kere arabayı çağırdılar, günlerce arabasız kaldık. A...
Normalde böyle sitelere yorum yapmam, yapmayı da sevmem. Ancak işim dolayısıyla araba benim için çok önemli bir gereç. Yılda 30.000-40.000 km yol yapan birisiyim, dayanıklı ve sağlam bir arabaya binmek için Mercedes tercih ettim. Ancak durum çok değişik bir hal aldı ve bu marka aracı almak isteyen b...
Yorumlar