to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Yetkili Servis
Aracımda hararet göstergesi ikaz ışığı yandı ve sonrasında motordan yüksek sesle gürültü çıkmaya başladı. Araç o gün yol yardım hizmeti ile servise çekildi. Tam 10 gün serviste kaldı ve bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ben ararsam bilgi alabildim. Aracı aldım o gün klima çalıştırmam ile çalışma sesinden olmadığını anladım ( ki ben araçtan anlayan biri değilim ) ve bir gün sonra yine hararet ışığı yandı. Mercedes alırken alacağım hizmet ve konforu düşünerek bu ücreti ödüyorum ama karşılığında ne Konfor ne de hizmet görebildim. Eski kalitede hizmet anlayışları kalmamış demek ki. Araç yenilemeyi düşündüğümüz bu süreçte yaşadığım bu olumsuzluk markanızı tercih etmememe sebebimdir.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Aradım efendim 3 defada belirttiğiniz hattı aradım
