Mercedes EQB 250+FL Fonksiyon Eksikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme
Mercedes-Benz Türkiye, Mengerler Davutpaşa'dan aldığım Mercedes EQB 250+FL model araçta, satış formunda belirtilen Me Connect ve MBUX ile ilgili fonksiyonların hiçbirinin aslında araçta bulunmadığını, ancak varmış gibi satıldığını fark ettim. Sadece satış formunda belirtilen parmak izi okuyucusunun Türkiye'de çalışmadığı belirtilmişti ve bunu kabul ederek aracı aldım. Ancak diğer fonksiyonların ne olduğu ve çalışıp çalışmadığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Araştırmalarım sonucunda, benim gibi yüzlerce kişiye de bu şekilde araç satıldığını öğrendim.
Araçlarda birçok özellik varmış gibi gösterilmesine rağmen, çoğu özellik aslında alınan araçlarda bulunmuyor ve yeterli bilgilendirme yapılmadan ya da gelecekte sistemin aktif edileceği vaadiyle satış gerçekleştiriliyor. Bir iki model dışında, Mercedes-Benz'in Türkiye'de sattığı araçlarda bu fonksiyonlar çalışmıyor. Benim gibi binlerce kişi bu konuda mağdur edilmiş durumda. Telafisi için muhatap bulamıyor ve satışlarda yanlış bilgilendirme devam ediyor.
İletişime bile geçilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve satin aldığım hizmetlerin tarafıma sunulmasını istiyorum.













