Mercedes EQB Araçlarında LTE Modülü Ve Me Connect Sorunu

Geçmiş olsun, bu konudan mağdur olan çok sayıda insan var. Topluca dava açılabilir. Dava açmak isteyenler buraya not yazabilir.

Maalesef aynı dertten bende muzdaripim. Haziran 2024 de eqb 250+ aldım me uygulaması açılmadı ve birçok özelliği kullanamıyoruz. Şikayet yazınca işin kolayını bulmuşlar servise müracaat diyor. Servislerde topu distribütöre atıyor. Yani muhatap yok. 9 Kasım 2024 tarihinde waallbox uygulaması me ekranına düştü ama doğru dürüst çalışmıyor. Güncelleme var ama bir türlü sertifikayı onaylamadığı için güncellemeyi tamamlayamıyor. İnternet ethernet kablosunu görmüyor. Bağlantılarıda sıkıntılı aradığınızda oradaki teknik parsonelde yaptığı işi kendisi de bilmiyor. Ortada bırakıldık.

Aynı konudan bende şikayetçiyim. Daha önceden aktif olan Me Connect kaç sene geçti hala aktif değil. Araçları satarken vermiş olduğunuz satış sözleri ile gerçekler maalesef tutmuyor birbirini. Bir daha Mercedes ne alırım ne aldırırım

2023 kasımda 2 adet eqs 1 adet eqe aldık. Araçları aldığımızda internet bağlantısının çok yakında açılacağını söylemişlerdi. Bu sabah Türkiye de Mercedes me özelliğinin 19 Ağustos ta açıldığına dair Mercedes Türkiye tarafından bir sosyal medya yorumum altına bilgi paylaşmışlar. Konuyu Bursa Mengerler servisine sorduğumda ise bu özelliğin sadece yeni satılan araçlarda eğer 382 kodlu özellik var ise açılacağını (5g bağlantı özelliğiymiş) söylediler. Bizim araçlarda ise 383 kodlu LTE bağlantı özelliği var. Bu araçlarda Mercedes me özelliği olmayacakmış. İyi de bu araçları bize satarken bundan bahsetmediniz, LTE özelliği olan araçların tümüne gelecek dediniz, ayrıca Türkiye de zaten 5g internet yok, o özelliğin bir faydası da yok. Biz aracı alırken LTE özelliğine niye para verdik o zaman, aracı satarken bizi niye yanlış bilgilendirdiniz Mercedes me özelliği aktif olacak diye. Bu konuda Mercedes Türkiye den detaylı açıklayıcı bir bilgi istiyoruz.

Bu konuda bu tutumda davranmak maalesef bu markaya yakışmıyor ki daha önce bu konuda bütün araçlara geleceğini açıklamış ve altyapıya insanlar aracı alırken opsiyonlarına ödeme yapmışken. Yapılan hiçbir teknolojik yenilik me hizmetleri olmadan hiçbir işe yaramıyor.

Çok benzer cümleler ile ben de CİMER üzerinden yazdım

2023 model 4g iletişim modullu, me tuşu olan aracımda da açılmadı bu özellikler opsiyon listesinde de gözüküyor o zaman modülsüz gelen bazı araçlar gibi hepsini modülsüz getirselerdi neden modül olan araç aldık bir de bu kadar süre bekleyip oyalandık

Aynı sorun 2018 model aracım içinde geçerli ben aldım 2 ay çalıştı ondan sonra kapattılar Mercedes gibi bir firma ancak 6 yıl sonra açmak aklına geldi onu da eline yüzüne bulaştırdı

Mercedes me konusunda nasıl bu kadar duyarsız davranıyor anlamak mümkün değil. Aracı satarken iletişim modülünün parası alınıyor ancak sistem açılmaya sıra geldiğinde eski araçlara açılmayacak deniyor. Kusura bakmasınlar ama bunu asla kabul etmiyorum, noter yoluyla ihtar çekip tüm haklarımı arayacağım.

Aynı sorun Temmuz sonunda teslim aldığım GLB200 de de var ne yazık ki. Mercedes markasından beklediğim kurumsallığı bulamadım.

Aynı dertten bende muzdaribim. Yeni aldığım w206 model C200 AMG araçta ne hikmetse hala Me Connect hizmetleri yok!

Biz de aynı durumdayız. Daha yeni kurulan Togg bile bağlantı servisleri aktive etti, Mercedes hala havanda su dövüyor.