Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mercedes-Benz Yetkili Servis Yol Yardımı

5 Temmuz 2024 22:414.411

Yol yardımı yetkili servis Malatya Mercedes Yiğitler. 17/06/2024'te Malatya'da arıza yaptı. Koskoca Mercedes ne yapmak gerek? Mercedes yol yardımını aradım, tam yarım saatte bağlandı. Neyi var araç? 3000 devri geçmiyor. Tamam, yetkili kişi söylüyor. Şimdi biz gelir bakarız, arıza giderilmezse km başı 2 euro alırız diyorlar. Kafadan servis ücretlidir, ondan bahsetmiyorlar. Deniz içinde yalana sarılmışım, tabi benim kafa bir ton. Ben cenazeden dönüyorum, eş, ablam, kardeşim merkez büyük bir heyecanla yetkili servis bekliyoruz. Akşam saati, karanlık çöküyor. Otoban kenarında bir Renault aracı olan yetkili ile buluşup anlattık. Tabi bilgisayara bağladı, 'Partikül basınç filtresi arızası veriyor' dedi. Ne yapalım, küçük çikolata kadar bir parça kaputu açınca solda görünüyor. En az bir hafta servise çekelim, yok olmaz dedik. Siz bilirsiniz, borç 1000 TL. Kısacası servis yetkilisi ile tanışmak 1000 TL. Mahpus da yok, Allah'tan kredi kartıyla ödeme yaptım. Kendim imkanlarımı zorladım, resimde göreceksiniz. 2 km ileride normal servis, 15 dakika sürmedi. Parça ahım şahım bir şey değil ki, değişti devam. Bundan böyle yetkili servis denince iki kere düşünmek gerekiyor. Tamamen alakasız reklam, boş kendimizi avutuyoruz, ve servisin aldığı ücrete parçayı değiştirdi. Bu adalet mi? Yazıklar olsun. 1. Sen geldin yol kenarı otoban zaten. 2. Arızayı gidermedin. 3. Parayı aldın, hadi bana eyvallah. Bu nasıl iş arkadaş? Bu ücreti helal etmiyorum. Bak, Malatya'da kalan olursa bu tamirhaneyi bir ziyaret edebilirsiniz. Bu da özel servis Automer. Resmini de atacağım, iyi insan her yerde iyidir. Allah insanı hep bu kişilerle karşılaştırsın. Herkese saygılar.

Ruhi
5 Temmuz 2024 22:45
Eki aç

Resim

8 Temmuz 2024 09:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

Ruhi
10 Temmuz 2024 01:19
Eki aç

Sayın Mercedes yetkilileri siz zaten işinizi gerçekten yapsanız bu yetkili bayilerde böyle müşteri yol yardımı konusunda servis ücreti alınıyor, başta bilgi verir, fiyat da budur. Müşteri de mutsuzluk yaşamaz, sorun değil birkaç kişi sizin için önemli olmayabilir, siz zaten Mercedes in ekmeğini yiyorsunuz yönetici olduğunuz için değil fakat bunu da bilmenizi isterim bunun bir de Almanya yönetimi var, siz görevinizi yapmazsanız birileri size yapılmasını gösterir, vatandaş niçin yetkili servise gitsin işte bundan dolayı gitmiyor, mesele 1000 TL meselesi değil iş bir haftada yaparım derseniz millette gitmez servislerde boş boş bakarlar bir birlerine kampanya yaparlar.

Yorumlar

29 Ağustos 2025 20:00

Ruhi bey öncelikle çok geçmiş olsun yiğitler Mercedes konusunda haklısın fakat Şunu da belirteyim malaya da automer den bahsetmişsiniz dikkat edin derim automer Sizden para kazanacağı günü bekler dikkatli olun diye uyarmak istedim

Benzer Şikayetler

1

Mercedes Servis Hizmetlerinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

14 Ağustos 2024 21:3715.822

Mercedes Türkiye, yaşadığım şehir dışında (uzun yol) 3 Ağustos günü Mercedes marka (A180) aracım hararet uyarısı ile arı...

2 Destek3 Yorum
1

Mercedes Eqb 250+ Fl 2024 İle Yolda Kaldım

18 Temmuz 2024 12:5819.560

1.5 ay önce aldığım Mercedes eqb 250+ fl 2024 aracımla Gaziantep'ten Antalya'ya gitmek üzere yola çıktım. Karamanda şarj...

4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mercedes-Benz 1840 Vitese Geçmiyor

Mercedes-Benz1840 Vitese Geçmiyor

Profil fotoğrafı
Zekai
Mercedes-Benz Bıktık Artık!

Mercedes-BenzBıktık Artık!

Profil fotoğrafı
Halil
Mercedes-Benz En Basit Plastik Parçası Bile Sorun

Mercedes-Benz EnBasit Plastik Parçası Bile Sorun

Profil fotoğrafı
İsmail
Mercedes-Benz Samsun Mengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Mercedes-BenzSamsun Mengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Profil fotoğrafı
Mesut
Mercedes-Benz Eqb Araçta İklimlendirme Problemi

Mercedes-Benz EqbAraçta İklimlendirme Problemi

Profil fotoğrafı
Emre
Mercedes-Benz Mercedes Ve Hasmer Bayinin Kalitesizliği

Mercedes-BenzMercedes Ve Hasmer Bayinin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Caner

Öne ÇıkanKonular