to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2022'de Mercedes marka c 200 4mfl Exclusive, 2021 model, mavi renkte ve 18.124 km’de olan aracımı Mengerler Bostancı yetkili satıcısından satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana şanzımanda 2. Vitesten 3. Vitese ve 4. Vitesten 3. Vitese geçerken sürekli vuruntu sorunu yaşıyorum. Şu an aracım yaklaşık 45.000 km’de ve bu sorun her zaman devam ediyor. Tüm bakım ve servis işlemlerini, garanti kapsamında bir sorun olmaması için düzenli olarak Mengerler Bostancı Mercedes’te yaptırdım. Garanti süresi hâlâ devam ediyor.
Şanzıman arızasıyla ilgili her servis ziyaretimde sadece yazılım güncellemesi yapıldı veya mevcut yazılım tekrar yüklendi; fakat sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Servis bakım ücretlerini her yıl düzenli olarak ödedim. Bu süreçte bana başka bir çözüm veya açıklama sunulmadı, herhangi bir gelişme olmadı ve bana dönüş yapılmadı. Şikayetim hem Mercedes-Benz Türkiye’ye hem de Mengerler Bostancı Mercedes’e iletildi, ayrıca 09/10/2025 tarihinde Iğdır 3. Noterliği üzerinden 30 günlük ihtar gönderdim ve 14/10/2025’te tebligat ulaştı. Buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
İşim gereği Iğdır’da yaşıyorum ve İstanbul’a gitmem kolay olmuyor. Yine de tüm servislerimi aksatmadan, izinlerimi servis tarihlerine göre ayarlayarak aracı aldığım yere götürdüm. Ancak bu arıza nedeniyle aracımda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çok sevdiğim bu araçtan bu arıza yüzünden soğudum, beni rahatsız ediyor.
Türkiye şartlarında araç almak kolay değil, emeğimin karşılığını almak istiyorum. Tüm iyi niyetimle, aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2016 model Mercedes c 200 d AMG aracımı sıfır olarak satın aldığımdan beri, 2018’den bu yana her yıl nox sensörü arızası yaşıyorum. Şimdiye kadar en az 6 defa sensör değişimi yapıldı; bazıları garanti kapsamında ücretsiz değiştirildi, ancak garanti süresi bittikten sonra her seferinde ücret ödemek z...
Mercedes c200d aracımın 4 yıllık garanti sürecinde, çok az kullanılan arka cam düğmesinde sorun yaşadım. Garanti süresi içinde, ikinci yılında düğmeyi bir kez ücret ödeyerek değiştirdim fakat parça tekrar arızalandı. Yeni takılan parçanın da garanti kapsamında olmadığını söylediler. Tüketici Mahkeme...
Mercedes c 200 4 Matic model aracımın turbo arızası nedeniyle son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracımı önce Gelecek Otomotiv Erzurum, ardından Hastalya Antalya yetkili servislerine götürdüm. Turbo, garanti kapsamında sıfırı ile değiştirildi; ancak kısa süre sonra yeni takılan turbo da arızaland...
2016 model Mercedes C200 AMG paket aracımı aldığımızdan beri, diğer araç sahipleri gibi ben de NOx sensörü arızası nedeniyle servise gitmekten bıktım. İlk 2 yıl garanti kapsamında birkaç kez ücretsiz değiştirildi, ancak garanti bittikten sonra her yıl önce NOx sensör 1, sonra NOx sensör 2 olmak üzer...
2024 aralık ayında sıfır almış olduğum ve su an 8000 km de olan Mercedes c 200 4 matic aracımda frene bastığımda titreme ve fren pedalın da tepme sorunu yaşadığım için yetkili bayi olan Antalya Hastalya Mercedes bayisine başvurdum. Yapılan incelemelerde aracımın disklerinde yanma olduğunu ve yenisi ...
Yorumlar