
Mercedes EQB Aracımda Garanti Süresinde Motor Arızası Ve Mağduriyet

Mercedes Elektrikli eqb model aracım, henüz bir yaşında ve garanti kapsamındayken motor arızası verdi. 12.000 km bakımından çıktıktan yalnızca 20 gün sonra, iki defa yolda kaldım ve her iki seferde de aracım çekiciyle servise çekildi. Aracımı Milas’taki yetkili servise teslim ettim. Servis, motorun ...
12.000 Km'de İki Kez Yolda Kaldım: Mercedes EQB+ Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mercedes-Benz EQB+ model aracım (plaka: 48 AET 616), sadece 12.000 kilometrede olmasına rağmen iki kez yolda kaldı ve motor arızası verdi. İlk olarak yaklaşık bir ay önce yolda kaldım ve aracım çekiciyle Bodrum Ottomal servisine götürüldü. Burada soğutma haznesi değiştirildi. Ancak yaklaşık bir haft...
Mercedes Eqb 250+ Aracımda Kronik Ses Ve Çözülmeyen Sorunlar

Mercedes eqb 250+ model aracımda, yaklaşık 7 aydır tüm amortisörlerden çok fazla gacur gıcır sesler geliyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve özellikle arkada yolcu varken sesler daha da artıyor. Aracımı Birollar Esenyurt yetkili servisine götürdüm. Yapılan ilk kontrolde amortisörlerin kirli olduğu, yı...
Mercedes-Benz EQB 250+ Mobil Uygulama Hizmetinin Türkiye'de Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Mercedes-Benz eqb 250+ fl AMG model aracımı İstanbul Gülsoy Otomotiv’den teslim aldım ve aracımı aldığım günden beri rakip markalarda standart olarak sunulan mobil uygulama hizmetine erişemiyorum. Bu uygulama sayesinde şarj durumu, uzaktan iklimlendirme ve aracın bazı fonksiyonlarına erişim gibi öze...
Mercedes EQB Araçta 5 Aydır Çözülemeyen Tahrik Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mercedes eqb model aracım 4 Nisan 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Koluman yetkili servisinde “tahrik arızası” nedeniyle beklemektedir. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte tarafıma araç onarılana kadar herhangi bir yazılı bilgi de v...
Elektrikli Aracım Şarj İstasyonunda Arızalandı Çözüm Süreci Mağduriyet Yarattı
9 Ağustos 2025 tarihinde, eşimle birlikte İstanbul’a seyahat ederken Mercedes-Benz EQB model aracım (Şasi No: W1N9M0CB5SN098241, Plaka: 06 EPY 503), İstanbul Bee şarj istasyonunda şarj olurken ani bir kesinti sonrası "Tahrik sistemi arızası" uyarısı verdi ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üz...
Mercedes EQB 300 Akü Uyarısı Ve Servis Belirsizliği

Mercedes EQB 300 model 2022 aracımda bugün, '160 Yüksek voltajlı akünün hemen bakımı gerekiyor. Yaklaşık 2400 km sonra çalıştırılamayacak' şeklinde bir uyarı aldım. Uyarı, aracı her çalıştırdığımda ekranda beliriyor. Bugün uyarıyı aldıktan sonra yaklaşık 80 km yol yaptım ve herhangi bir performans k...
Mercedes-Benz Servislerinde Çözüm Bulamayan Arıza Ve Mağduriyet
Mercedes garantili aracımın tamirini yaptıramıyorum. Daha önce defalarca Mercedes servisine gitmek zorunda kaldım. Aracımı ilk olarak Mengerler İzmir Gaziemir şubesine götürdüm. Oradan beklediğim sonucu alamayınca, yine İzmir'de bulunan West Mercedes servisine başvurdum. Aracımın alt takımlarından...
Mercedes EQB Sunroof Camında Oluşan Çatlakta Müşteri Hatası İddiası Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

Aracım 2025 model Mercedes eqb. Sunroof ön cam/panelinde çatlak oluştu. Aracı Ankara Hasmer’e götürdüm. İlk andan itibaren “taş sekmiş, kullanıcı hatası” denildi. Israrla garantiye danışmalarını istediğim halde bunu yapmadılar, direkt kullanıcı hatası deyip geçiştirdiler. Daha da kötüsü, süreci “hı...
Mercedes EQB 250+ Bakım Ücretleri El Yakıyor!

Mercedes eqb 250+ fl AMG 2025 Ocak ayında teslim aldım. İlk 15 bin bakımına girecek elektrikli bir araç biliyorsunuz ve garantisi 8 yıl... Ve garanti dışında kalmasın diye ben bakımını yetkili serviste yaptırmak zorundayım... Bu araca bakım yağ filtre değişimi yapılmayacak 15 bin tl bakım ücreti ist...
Mercedes Servisinde İlgisizlik Ve Sorun Çözülmemesi

Merhabalar, 26/10/2024 tarihinde 34 RAM 39 plakalı aracımı Mercedes Davutpaşa servisine götürdüm, randevu alarak. Aracımda ses olduğunu söyledim. Daha önceden klima motoru değişti, dedim yetkili arkadaşa. Ondan olabilir mi, bir yeri gevşemiş olabilir mi, dedim. Arabanın başından hemen ayrıldı. Araba...
Mercedes Ve Mengerler Gaziemir Servis Sorunu
Mercedes EQB elektrikli aracımız var, bir süre önce aracın ön kaputunun sağ tarafından bir takım sesler gelmeye başladı. Aracı Gaziemir Mengerler Mercedes yetkili servise götürdüğümde, ön tarafta bulunan hareketli havalandırma ızgarasının (havalandırma kelebeği) arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği...
Mercedes-Benz Eqb 250 + Aracın Garanti Kapsamına Girmemesi
Ekim 2023 tarihinde Davutpaşa Mengerler'den EQB 250 + sıfır araç aldım. Aracımı İstanbul'da asfaltta kullanırım ve hiçbir zaman araziye çıkmadım. Aracı rutin bakıma götürdüm ve servis beni arayarak bir video paylaştı. Sağ ön rotilin patlak olduğunu ve garanti kapsamında yapamayacaklarını söylediler....



