Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Eqb 250+ Aracımda Kronik Ses Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
18 Ağustos 2025 22:46
8.944

Mercedes eqb 250+ model aracımda, yaklaşık 7 aydır tüm amortisörlerden çok fazla gacur gıcır sesler geliyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve özellikle arkada yolcu varken sesler daha da artıyor. Aracımı Birollar Esenyurt yetkili servisine götürdüm. Yapılan ilk kontrolde amortisörlerin kirli olduğu, yıkandığı ve özel bir solüsyon sürüldüğü söylendi fakat sorun çözülmedi. Aynı servise tekrar başvurduğumda bu sefer burkulma çubuklarından ses geldiği ve değişim yapılacağı belirtildi. Ancak sonrasında sadece arka taraftan ses geldiği ve bunun da burkulma çubuğundan kaynaklandığı tespit edildi. Servis, Mercedes’in politikası gereği çözüm için bir sıralama uyguladıklarını, doğrudan amortisör değişimi yerine önce burkulma çubuğunun değişeceğini, eğer çözüm olmazsa sonraki adımlara geçileceğini iletti. Bu yaklaşım, gerçek sorunun tespiti ve çözümü konusunda beni tatmin etmedi.

Ayrıca araçta şarj kapağı açılmıyor ve başka kronik rahatsızlıklar da mevcut. Aracım garanti kapsamında ve şimdiye kadar herhangi bir ücret ödemedim. Plaka numaram: 34EMR653.

Mercedes’ten beklentim, gerçek sorunun tespit edilerek sorunun tamamen giderilmesi ve kronik problemlerin çözülmesidir. Deneme-yanılma yöntemiyle parça değişimi yerine, doğrudan sorunun kaynağına odaklanılmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantili Araçta 14.000 Km’de Lastiklerin Aşınmasına Çözüm Bulunmuyor

profile
10 Ağustos 2025 18:30
2.540
garantili-aracta-14000-kmde-lastiklerin-asinmasina-cozum-bulunmuyor-2.jpg
garantili-aracta-14000-kmde-lastiklerin-asinmasina-cozum-bulunmuyor-1.jpg

Mercedes EQB 250+ Süspansiyon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
08 Temmuz 2025 01:06
2.285
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes EQB Aracımda Garanti Süresinde Motor Arızası Ve Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 12:45
9.792
Benzer Şikayet Yaz