Toplam çözüm sayısı
..

Mercedes-Benz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.221

Mercedes-Benz
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

53 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1402görüntüleme
  • 31 Mart 13:13

Mercedes-Benz C 200 D Sorunum Çözülmedi

Sinop ilinde servis olmadığı için Samsun Servisinize aracımın 4 disk 4 balata değişimi için gittim bana kampanya olarak ücretsiz yazılım yükleyeceklerini sonucunda arıza olursa ücretsiz yapacaklarını söylediler. Bende kabul ettim saatlerce bekledikten sonra aracın hazır olduğunu alabileceğimi söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2565görüntüleme
  • 27 Ocak 12:58

Mercedes Garantisiz Ürün Satıyor

Mercedes S550 aracımıza yetkili servisinden alınmış disk balata değişimi yapılmıştır. Ürün takıldıktan 1 saat sonra frenlemede aşırı rahatsız edici ses, titreme ve durma problemi fark edilmiştir. Durumun kendilerine iletilmesine karşın alınan cevap hayrete düşürdü. "Disk ve balatanın garantisi yok."...

profile
  • 4922görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 13:16

Mercedes-Benz İkinci El Araçta Bitmek Bilmeyen Sorunlar

Yaklaşık bir ay önce Mercedes gelecek oto dan ikinci el 2017 c200 d araç satın aldım. Alırken garantisi olduğunu araçta hiçbir sıkıntı olmadığını söylemlerine rağmen kullanmaya başladığım ikinci haftasında akünün bittiğini öğrendim aracı servise götürdüğümde yaklaşık 7000 TL masraf çıkarıldı uzun sü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6586görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 13:17

Mercedes Türkiye Mağduriyeti

Aracım Mercedes A180 d fl urban 2015 modeldir 2016 tarihinde tescil edilip trafiğe çıkmıştır km si henüz 68.000 km dir kazası değişeni boyası hiçbir şeyi yoktur. Bütün bakımları düzenli olarak tarihinden önce yetkili serviste yapılmıştır. Özel servislerin 2-3 katı ücret ödeyip bakımlarını yaptırdım ...

profile
  • 3623görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 10:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Gelecek Otomotiv Balata Sorununu Çözemedi

Plaka numarası 34cbj**** numaralı olan aracımı balata değişimi için servise götürdüm. Balata değişimi sağlandı. 1 hafta boyunca balatadan ses geldi ancak yer yaptığını düşündüğümden dolayı 7 gün sonra servise tekrar götürdüm. Baktılar bir şey yok dediler gönderdiler. 1 hafta sonra tekrar götürdüm at...

Mercedes-Benz Gelecek Otomotiv Balata Sorununu Çözemedi
videoplayer-icon
profile
  • 4775görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mercedes-Benz 0 Araçta (cla) Balat'a Ve Disk Problemi

2019 model 15 bin km yeni kasa Mercedes Cla aldım. Aracım fren yaptığım zaman balatalardan ve disklerden inanılmaz sesler geliyor. Arabanın içinde kul...

Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2020 13:34

“Merhaba Mercedes genel merkezle Florya gülsoy servisi şikayetimi değerlendirip çözüm üretme kararı aldılar markalarının arkasında durdukları için çok teşekkür ediyorum”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 5541görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 15:31

Mercedes-Benz Navigatör Güncelleme Sorunu

2015 Model Mercedes C200 model araç satın aldım. Araç ile beraber 1500 TL civarında ödeme yaparak navigasyon kartı satın aldım. Bana her bakım sırasında navigasyonun update edileceği bilgisi verildiği halde kartım bir kez bile update edilmedi.  Adana Mengerler’den bana farklı bilgiler verilmektedir...

profile
  • 5822görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 19:20

Mercedes-Benz Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

2017 çıkışlı 55.000 km'deki e serisi aracıma daha önce servis tarafından bağlanan Mercedes Me Adapter, dün akşam seyir halindeyken düşük yağ seviyesi/basıncı şeklinde bir uyarı verdi. Ancak aracın kendi göstergesinde herhangi bir arıza lambası yanmıyordu. Aracı hemen sağa çektim ve yarım saat bekled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6106görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 12:59

Mercedes-Benz Hatalı Bakım Onarım

2014 A180 cdı AMG aracım full servis bakımlıdır. Aracımda fren balata aşınması ikazı verdi bu sebeple ve servis saatleri dışında olduğundan özel servise götürdüm ve yanan ikazın önemini sordum. Aracın balatalarına bakan arkadaş fren hidrolik borusunun yanlış monte edildiğini ve zedelendiğini söyledi...

Mercedes-Benz Hatalı Bakım Onarım
Mercedes-Benz Hatalı Bakım Onarım
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 5885görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 03:43

Mercedes-Benz Hatay Has Yetkili Servisi Aracımın Anahtarını Kaybetti

22 Temmuz 2020 tarihinde, Hatay Has Otomotiv servisine, aracımda frenle alakalı ses olması sebebiyle bıraktım yapılması için. Saat 15:00 civarı bıraktım. Sonrasında çıktım. Saat 17:30 civarı aracımı almaya geldim. Aracımın anahtarını bulamadılar. Tam tamına 2,5 saat serviste oturdum. Bana sizi bırak...

profile
  • 13688görüntüleme
  • 18 Mart 2020 18:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Sbc Arızası

Mercedes E200 2006 model w211 kasa aracım var ful servis bakımlı yakın zamanda aracım balata hatasına benzer ( içerisinde ünlem olan) bir hata verdi araştırdım bu nedir ne değildir diye sbc hatası dediler.  Sbc Mercedes'in akıllı sistem adı altında ürettiği bir fren sistemi imiş sıkıntı çıkarınca ü...

Mercedes-Benz Sbc Arızası
profile
  • 10865görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 18:42

Mercedes-Benz Kronik Arızası

Sevgili Mercedes ailesi ben 2019 yılı kasım ayında 2016 model c 200 d AMG model 2. El bir araç satın aldım bu ay yani şubat 2020 de aracın motor kısmından bir ıslık sesi gibi ses gelmeye başladı sesin turbo sesi olduğunu tahmin ettim ( benim sanayide araç bakım servisim var ve meslek lisesi motor bö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 12315görüntüleme
  • 07 Şubat 2020 14:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz C200d Sorunları

2017 model Mercedes c200d araç sahibiyim. Aracı aldığımdan beri sıkıntıları bitmiyor araçta sağ-sol hoparlör değişti cam açma-kapatma mekanizması ve bir de ortadaki konsol değişti. Son olarak araç 140km ve üzeri hızlarda içeri aşırı derecede rüzgar sesi aldığını fark ettim biraz araştırma sonucunda ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 14722görüntüleme
  • 16 Aralık 2019 20:10

Mercedes-Benz Gülsoy Florya Servis Problemi!

06.12.2019 tarihinde Florya’da bulunan Mercedes Benz yetkili servisi olan Gülsoy otomotive gidip 2015 model E serisi aracımda bulunan direksiyon rot ayarı ve bagaj kapağının kapanmaması, rölantide titreme problemi şikayetleri ile gidip, 09.12.2019 pazartesi tarihine sabah saat 10:00’a randevu aldım....

profile
  • 14391görüntüleme
  • 19 Kasım 2019 13:51

Mercedes-Benz  Servis Denetimi Yetersiz!

C200 Aracım Adblue yetersiz uyarısı verince benzin istasyonunda dolum yaptım. Uyarı kesilmeyince aracımı Antalya Hastalya servisine götürdüm. Henüz aracı bile görmeden '500 TL yazılım yüklenecek' dediler. Araca baktıktan sonra da kötü kalitede Adblue eklendiğini deponun temizlenmesi gerektiğini işle...

profile
  • 13527görüntüleme
  • 09 Ekim 2019 21:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mercedes-Benz Fren Geç Bırakır Mı?

2014 model Mercedes E250 bluetec W212 aracın, durduktan sonraki geri kalkışlarda küt diye fren bırakması gibi bir ses çıkartıyor. Sanki balatalar kamp...

Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2019 21:18

“İlginiz için teşekkür ederim”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mercedes-Benz
ile
BMW
Mercedes-Benz
ile
Volkswagen

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mercedes-Benz, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99