Mercedes Sprinter'da Titreme Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Mercedes Sprinter siyah 2024 model aracımı 1 Eylül 2024 tarihinde Bostancı Mengerler bayisinden orijinal olarak sıfır aldım. Aracı aldığım aydan itibaren titreme söz konusuydu. Bununla ilgili birkaç sefer Mengerler Davutpaşa yetkili servisine gittim ve bu titreme ile ilgili Mercedes'e yazıştıklarını, benim gibi birkaç kişinin daha mağdur olduğunu söylediler. Mercedes'ten haber bekliyoruz, duruma göre aksiyon alacağız dediler ve bu bekleyiş uzun sürdü. Bayi kaynaklı olarak düşündüm ve Sancaktepe Koloman yetkili servisine götürdüm aracımı. Burada boşa beklediğimi, tamamen şafttan kaynaklı olduğunu söylediler. Değiştirmek için Mercedes ile konuşup aksiyon alacaklarını dile getirdiler. Ancak garanti kapsamında olmasına rağmen Mercedes'ten red cevabı gelmiştir. Red cevabının sebebi aracın içinde dizayn olması. Bu dizaynın şafta etkileyecek bir durum olacağını düşünmüyorum ve daha önce garanti kapsamından aks porye değişimi yapıldı. Yapılan araç aynı araç ve sonradan yapılan cam takılan panelden kesilen araçlarla kıyaslanmamasını rica ediyorum. Bu basit ve keyfi olarak aracımın içine koltuk kılıflarını deriye çevirmem ve zemin kaplamasını mineflo yapmamdır. Hakkımda verilmiş olan bu kararın değişmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Buradan gerekenin yapılmasını önemle rica ediyorum.